項目工作者都知道，需求蔓延產生的后果有些多，最直接的就是項目團隊與客戶需求方拉扯不清：項目組的工作任務會無限增加，客戶會隨意提條件;大家的額外、加班工作會增多等等。

　　而項目人員想要避免項目需求蔓延，首先得先了解導致蔓延的原因有哪些，才能對癥下藥。

　　基本需求說明不直接

　　職場上大家也怕矛盾、麻煩，話多為隱晦而不直白的說出，客戶提的多是自己期望解決的需求，而對于最基本需求往往認為不直接說，因為他認為沒必要特意提醒顯得不相信你，你應該完全明白，會做到基本需求。如做一款手機，手機打電話的功能客戶是不用說的;再如，智能面包機，做面包的功能也是不需要說的，他只會說如何智能法。

　　其實，客戶這樣想也并沒有錯，但在某些情況下，沒有直接的說明往往容易產生烏龍。項目組可能認為，這么明顯的東西既然客戶沒有說，自己還是不要自作主張，直接按照客戶提出的要求直接做就好。如此雙方就出現了誤會，導致項目需求之后需要重新說明了。

　　需求文本描述不詳

　　做項目服務工作時，要做什么，與客戶間都會有合同文本約定。但是合同中規定的內容往往都是模糊不清的，需求不明確，或者只有幾行說明，而且還可能有大斷的套話、官話。

　　對于項目參與者，往往對客戶業務不一定了解，如果對客戶真正想要的需求沒有真正了解，往往會因沒有正確理解而導致后期無何止的修改。

　　供需雙方理解不一致

　　項目組經常會遇到這樣的情況：按照客戶書面上記錄的需求進行開發后，客戶卻并不認可;而同時，客戶對自己寫的書面內容也并無異議。導致此的原因就是對同樣的內容客戶的理解與項目團隊的理解不同。

　　例如，需求中寫道：“購物后付款”。開發人員開發出來的是用戶選擇好商品進入購物車直接付款。而客戶實際想要的是到購物車付款前先向客戶發送一條短信驗證碼，讓購買人二次確認無誤后再付款。同樣的文字，對細節的理解可能就是不同的，但實現的細節客戶提供的需求里可能根本就沒有提。