隨著計算機和網絡技術的發展,目前國內電力企業和工程項目信息化管理水平正日趨成熟。電力企業在各個層面都進行了相當規模的信息化建設,取得了一定的成果,但類比國外企業和國內其它行業,信息化建設之路還任重道遠。
現狀和不足
目前,在電力企業的項目管理軟件管理層面,都構建了覆蓋日常管理需要的MIS、OA等管理系統,基本實現辦公自動化。通過信息化建設,實施信息化管理,方便了各級信息交流,提高了管理效率,使管理更加規范化和科學化,用中取得了相當的成績;但另一方面相應問題也不容忽視,依然存在很多的問題和不足,問題和不足集中表現在以下幾個方面:
一是總體規劃缺失或不到位。企業信息化是涉及到技術、管理、企業戰略決策等一系列復雜問題的系統工程,制定科學、全面的信息化總體規劃是企業信息化建設成功的基礎。總體規劃的缺失導致是造成目前信息化系統應用情況出現問題甚至失敗的一個重要原因,并造成應用集成度低、信息孤島、重復建設、系統互不相容等不良后果。
例如各類電廠管理覆蓋面很寬,哪些管理功能需要在信息系統中得到應用;功能設置到怎樣的詳細程度,需要站在合理的、全面的角度考慮。如需要考慮信息化參與者的范圍、管理內容是否有必要應用信息化管理、信息化管理替代紙質管理是否符合規范要求。不整體規劃將造成很混亂的局面。
又如電力企業和工程項目需要各種信息化:辦公自動化、生產管理、工程管理、財務及人力資源等,如果不全面地、綜合地考慮信息化建設,造成重復用戶和重復登錄等操作不方便,各系統之間將缺乏必要的聯系,不能體現信息化的整體性。
二是市場混亂、需求被動。市場上有很多很成熟和優秀軟件開發商和相應產品,有些是國外成熟產品,但是這些產品都是站在自己認知的角度上開發出來的,未必適合企業或工程的需要。
管理需求的分析和定位對于實施信息化至關重要。但現實常見的情況是,不少IT企業出于商業目的和競爭的需要,對自己的產品系統及其中包含的管理模式進行過分夸張和宣傳,在考慮電力企業實際需求的努力不夠,扭曲和誤導企業方的管理需求。
三是建設過程缺乏有效監控。信息化建設是一項專業性、技術性很強的工作。目前一般電力企業單位管理人員配備相應較為精簡,往往缺少信息化專業人士,信息化建設過程中企業方無力或無暇進行監督和控制,使信息化建設面臨各種潛在風險,如系統開發常出現開發不充分或范圍蔓延的現象。
另外甲方和開發商對功能是否完成有歧義,爭執不下,也是信息化不成功的常見問題。
四是信息制度不配套不健全。實施信息化管理是對管理的升級,需要與現行管理制度相配套和銜接;同時成功實施信息化也離不開制度的保證。目前IT開發商對信息化管理的制度配套和制度保證問題涉及很少,致使有的信息系統建成后因相應的管理制度不配套不健全,導致開發的信息系統成為擺設,應用效果大打折扣,不能充分發揮作用。
五是培訓不足。企業人員在思想觀念上對信息化認識有限,應用能力和水平不足,在信息化建設中表現為徘徊觀望,不能積極配合。這都是對人員的信息化建設意識和能力缺乏培訓的結果。而軟件供應服務商一般很少提供培訓服務,或提供的培訓僅限于自己產品的應用,不能提供全面提升員工信息化素質的培訓服務。