項目管理是較為復雜的過程,在其進程中,參與者可能因為自己的決策錯誤、不重視某些環節或是操作失誤等這些不良舉措,讓項目出現各種問題或是產生風險,甚至是導致項目最終失敗的導火索。
只顧眼前,不注重長遠規劃
項目處理,因為還對項目本身不算是深刻理解,一些項目經理不想再耗費過多時間,只想盡快開啟項目,于是只關注項目當前進度計劃,忽略了對項目整體目標達成的其他計劃的制定。
這種只顧眼前,缺乏長遠規劃的情況必然是不可取的。
項目經理應在啟動階段做好項目的實施路徑的規劃及制定好每個階段的目標、范圍和預期價值;同時,每個階段的計劃要包含:進度、質量、成本、溝通、資源、風險等,可以根據項目的不同而有所側重,但都需要有規劃;另外,部分計劃在漸進明細的過程中,需要同步評估其影響范圍,對受影響的計劃也要做同步調整。
時間觀念弱,做事不分輕重緩急
我們知道項目之所以要管理,就是因為事情不能一股腦直接單純一件件直接做;它們是要被評估,根據其重要性和急切度劃分輕重緩急的。
如果項目經理自身缺乏有效的時間管理,做事不分輕重緩急,因為瑣事而使一些重要的工作被延誤而一拖再拖,會給項目帶來了較大的影響,如致使其延期或失敗。
因此,項目經理在確認任務后,就應將事情按照重要、不重要、緊急、不緊急的四象限進行管理;緊急重要的要立即去做,重要不緊急的事情有計劃去做,緊急不重要的事情授權或拒絕,不重要不緊急的事情盡量別做。同時做好對應工作計劃對工作進行梳理,在有限的時間內,使工作更有條理,更有成效。
成員謊報信息,未作真實性驗證
這也是一個很主觀的問題。項目管理者對于項目成員反饋的問題或進度的真實性未做確認,當項目成員存在謊報或瞞報的情況時,無法及時發現項目問題。大家可能是害怕懲罰而逃避責任,而管理者也未上心驗證,就是容易因小失大,以上報的錯誤內容做到分析決策自然也可能走向錯誤。
所以,項目經理可以通過晨會、周例會等正式渠道,對反饋的進度或問題,進行確認,并將信息同步給項目團隊,避免私下單獨確認。在項目初期,可以通過訪談,識別出有謊報或瞞報的歷史的成員,對這類成員進行重點監控,做到有的放矢。另外,對于反饋的問題或進度可以通過關聯方來互相確認,就是任務的上下交接人員,互相監督確認。