大家可以發現，項目管理者雖然所有項目相關環節都參一腳，可不論是涉及公司利益的決策，還是與相各相關方關聯的重要事宜，都不能直接決定，需要向高層領導審批結果。如此也就導致項目管理者在干系人管理的實際工作中時常“舉步維艱”，碰到不少困難。

　　干系人組成復雜

　　當在項目中遇到不同的事情時，深入思考的時候會發現，事情處理的背后還是人，那么管事的本質上還是對人的管理。

　　具體來說，團隊內部：保持團隊上進心和執行力往往是最難的;向上管理，搞好核心干系人(管理層)關系、取得管理層的高度信任，并讓他們滿意往往也是最難的。所以，項目管理過程中的第二大難點，是對干系人的管理，畢竟人的想法是格外復雜不可控的。

　　項目經理應該都比較清楚的是，對于自己所負責的項目，核心干系人(直白的說，就是老板)的滿意度是非常重要的。項目成功的標準：實現項目目標，讓主要干系人滿意，而主要干系人滿意才是重點。

　　不僅僅是對于管理層，項目的干系人管理還有團隊成員，項目其實是面向干系人管理的過程。作為項目經理，在對項目干系人的管理方面，是一個持續的過程，也是一個不斷的自我修煉的過程，當漸漸讓各個層面的干系人滿意，項目離成功也就不遠了。

　　多方溝通不可控

　　項目經理是一個中間層崗位，俗話說，一千個讀者就有一千個哈姆雷特，其實對項目經理來說，面對每個溝通的傳遞，也是不同人有不同的見解，因此對于自己的很多溝通結果都存在不可控的風險。

　　當然溝通中最痛苦的是不被理解，對上老板，向老板匯報項目，總被問能不能按時完成，成本能不能降;對下屬，布置任務，資源不夠的時候，下屬質疑的你能力是不是不足，爭取不來利益。可謂做的不好就會出現累死累活還兩頭不討好的情況。

　　因此，溝通一直是項目管理中的主要工作內容，也是難點所在，如何讓大家都能看到你所需處理問題的難點表示理解，還能巧妙地讓大家從他們職能給與支持，就是項目經理能力高能水平的展現了。