開完項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后,團(tuán)隊(duì)就要開始投入到實(shí)際項(xiàng)目中了。這個(gè)時(shí)候,首先要從流程上解決共識(shí)的問題,包括團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部的共識(shí),與項(xiàng)目外部成員的信息同步,以及新人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目的理解等。
在協(xié)作機(jī)制上,可以通過三個(gè)要點(diǎn),即會(huì)議、匯報(bào)與文檔,達(dá)成流程和方法的共識(shí)。
會(huì)議
對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)于問題的共識(shí),可以通過會(huì)議來達(dá)成。例會(huì)會(huì)用來提高當(dāng)日信息溝通的效率;周會(huì)用來同步本周的核心重點(diǎn)工作和下周核心目標(biāo);評(píng)審和上線都可以開展相關(guān)的會(huì)議。
為了保障會(huì)議的有效性,一般會(huì)議需要注意這些問題:
(1)會(huì)議邀請(qǐng),會(huì)議參與人提前郵件通知會(huì)議的目的和內(nèi)容框架。
(2)會(huì)議進(jìn)行,主持需開宗明義,控制時(shí)間;總結(jié)時(shí)重復(fù)關(guān)鍵信息,確認(rèn)待辦清單。
(3)會(huì)后跟進(jìn),將會(huì)議宣講內(nèi)容同步所有參與者,并將會(huì)議記錄歸檔。
匯報(bào)
通過對(duì)外匯報(bào)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度,有利于獲取外部的認(rèn)可和幫助。主要包括團(tuán)隊(duì)周報(bào)、里程匯報(bào)和突發(fā)情況匯報(bào)三種方式。其中,團(tuán)隊(duì)周報(bào)與里程碑匯報(bào)是最常見的兩種。
一般來說,工作匯報(bào)按階段性有日匯報(bào)、周匯報(bào)、月匯報(bào)、季度匯報(bào)、年度匯報(bào)等等,總體形式分為口頭匯報(bào)和書面匯報(bào)。
口頭匯報(bào)原則:結(jié)論先行,簡潔準(zhǔn)確,用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,不可妄自揣測(cè)誤導(dǎo),不要遺漏重點(diǎn),結(jié)果如實(shí)相告;
書面匯報(bào)原則:標(biāo)題清晰,遣詞用句簡單、明了;數(shù)據(jù)、圖表說話;匯報(bào)說明講求邏輯;必要時(shí)添加附件、資料說明;
注意事項(xiàng):除非直屬領(lǐng)導(dǎo)指示,否則不要越級(jí)匯報(bào)工作。
文檔
對(duì)于新人無法快速上手項(xiàng)目的問題,我們可以通過更好的文檔沉淀,更高效地幫助新人融入團(tuán)隊(duì)。有兩種類型文檔,一種是文件資料的沉淀,方便查詢;另一種是幫助說明文檔,幫助完成一些簡單的任務(wù)。
總之,我們需要通過各種方法,協(xié)作機(jī)制的目的就是達(dá)成項(xiàng)目方法與流程的共識(shí)。工欲善其事必先利其器,這里,項(xiàng)目就是“事”,方法與流程就是“器”,達(dá)成方法與流程的共識(shí),才能更加高效地推進(jìn)項(xiàng)目。