在具體工作中,想的再好,不付諸于實際也是白搭;項目計劃制定的再完美,若不能將其按計劃執行出來,項目管理過程也會不盡人意。因此加強團隊的執行力,將大家的工作落到實處,是項目管理的關鍵。
為用戶做好選擇
在做好前兩步后,就可以堅定地幫用戶做出選擇,然后等用戶手中的的鈔票愿不愿意投給你的選擇。如果沒有用戶給你投票就證明你做出的選擇沒有滿足目前用戶的需求,就需要重新調整,分析思考原因。
但是這個選擇必須得做下去,在商業競爭中如果你不做出決定,想做出滿足所有用戶需求的功能是不可能的,成本會拖垮整個公司的收益。
加強團隊凝聚力
雖然項目團隊只是一個項目上的臨時組合,但是這也是一個小小的團隊。作為團隊,沒有組織的使命是不行的,使命則來自于大家的共識。每個項目組成員在大家所凝聚起來的共識下,才能接受團隊規則,接受團隊內部的制度和流程,接受團隊成員的身份認同。有了共識,事情便于推動,問題利于解決,矛盾利于消除。
而作為項目組的負責人,就要做好對大家的激勵和肯定,對大家工作的認同和贊賞。有一個正面的、良好的態度,大家在工作的時候就會更加積極。所以我們會看到,那些重要項目的推進過程中,項目管理人請大家吃飯、唱歌等那是很常見的,對表現優秀的項目組人員做出適時的獎勵,也是很正常的。當然,有獎必有罰。工作做得不好,延誤了整體進度,那么這個項目組的某位成員就要接受處罰。
他人角度引導溝通
當我們發生矛盾的時候,不要用支配他人的思維去說服他人,或者要求別人怎么怎么樣。也就是說,你要說服別人的時候,要讓別人感覺你在為他著想而做的,有時不要直接吐露你的真實目的。解決矛盾或者影響別人,多找找一個好的理由,讓他感覺被重視、感覺舒服的方式接受。
同理,工作中,當下屬做錯事了,盡量不要直接指責和強調他的過錯,應引導他關注如何從中吸收教訓、解決問題。因為做錯事情,他自己都知道,你再強調他的過錯,你就把溝通引導到負面情緒上,一來可能打擊他的積極性,二來不利與及時解決問題,當然做錯事該扣工資扣工資,規則要有。