讓人“又愛又恨”的開會有其不可取代的作用,做的好了解決疑難,讓項目進度事半功倍;會議失敗則浪費大家工作事情,留下疑慮,更加影響進度。因此,會議的主導者要發揮好的項目管理能力,讓大家在積極的氛圍里,敢于暢所欲言,讓會議目的能夠高效解決。
會前準備不充分
一場有效的項目會議,參與者是較多的,其干系人涉及項目成員、其他部門配合者、高層領導及客戶或外包等。大家并不是時刻參與或盯著項目的實際執行工作,因此在開會前若沒有進行良好的會前溝通等,很多人可能不會太清楚會議上討論的重點。
很多時候,關聯具體問題時,肯能會出現一些專業的術語或概念,沒有提前進行說明,在會議上其它項目干系人可能未必能較快理解真正意思,于是一些問題討論時,大家反而不好隨意發表想法。同時,沒有提前說明會議的目的等,一些參與者可能會云里霧里,容易跑偏,大家還可能為了討論而討論,卻得不到結果,浪費了會議時間。
職位等級限制發言
現在職場很流行扁平化管理,即以職能劃分大家工作,不設置過多崗位等級,讓大家輕松相處。但很多公司依舊是項目團隊成員組成多樣,有不同職級背景。
如此環境下,當會議上遇到問題被拋出來進行分析處理時,成員們往往未必能無所顧忌暢所欲言,有人不敢隨意表達想法、有人不敢反駁自己上級,因此反而導致會議無疾而終,團隊創造力尚未發揮作用,便夭折在沉默中。這也是分了等級難以避免的情況。
批評嘲諷打擊態度
雖然鼓勵大家自省,但是沒有人喜歡被嘲諷打擊。開會的時間若主要用來追究責任,直接評判大家工作哪做的不好,甚至領導層通過指名道姓的批評與嘲諷來加強自身地位的權威性,這種方式是很愚蠢的。大家會變得害怕擔當事情,形成推卸責任的氛圍,反而降低好好工作的心態。
因此項目經理可以有效引導團隊成員就問題的發生進行自查、自檢、自省,避免在后續工作中再次出現類似的問題,吸取教訓,并自發性的提高自身能力,為項目團隊做貢獻,就事論事點到即可。同時,還需賞罰分明,對于做得好也在會議上給與肯定。如此大家才能將焦點放在問題本身,讓會議大會最大作用。