對于項目而言，提高項目靜的溝通效率，也就是在提升其項目管理能力，相對的，好的溝通也就會利于項目進程的良性發展，讓項目更快實施完成。

　　確認自己解讀正確

　　每個人的水平不一樣，就算水平差不多，對于同一個概念和定義，也會有認知差異。因此，人與人交流中，時常出現你以為別人聽懂你說的意思，或者你以為你聽懂了別人的意思的“美麗誤會”。人們有時候說話比較委婉或者模糊，或者他自己說話都沒有條理和重點。

　　你或許有比較強的理解能力，但有時候也要幫他整理下對方的語言，復述對方的觀點，讓對方確認;或者一個概念有多種解讀，你要確保你的理解是不是和對方是一致的，多說說：“你的意思是......對嗎?你是說......?”。

　　對人開誠布公

　　雖然不少人在工作中奉行“明哲保身”，與人溝通時總會注意往對自己有利的方向陳述。

　　但是，當我們去尋求其他部門幫助時，會發現很多時候直接呈現事實，開誠布公地跟對方進行溝通，讓大家明白自己的需求，合作的意愿反而會得到提高，更容易解決問題。相反，如果我們隱瞞事實可能破壞相互之間的信任，導致個人心中都有所保留，合作也會受到限制，反而讓大家的工作效率受到影響。

　　不要害怕沖突

　　在工作中，我們需要和其他部門保持良好的關系，以便更好地合作;但在跨部門溝通時，難免會因為部門利益而產生一些摩擦和沖突。

　　很多人總是會害怕碰到這種沖突情境，但我們需明白一點人與人之間有不同意見是常態，當發生利益相對情況時，我們應該有自己的立場態度，維護自己和部門應有權益。我們要分清這是對事不對人的事情，要做好工作勢必要維護自己應得的利益而不是做“老好人”。

　　學著換位思考

　　“知己知彼，百戰不殆”是提到過很多次的話語了，我們在跨部門溝通前其實也應注意這點。

　　我們需明白，每個部門都有自己的KPI、規劃及重點項目。因此溝通時大家要學會換位思考，站在對方的立場想想這么做對他們部門KPI是否有益處;若你是他們會否接受自己提出的要求或方案;你所要求他們“付出”的，對他們而言是否投入的價值。如此，當我們以對方思維來考量自己時反而會讓自己對對方的游說更為順利。