項(xiàng)目的高層管理類(lèi)人員掌管項(xiàng)目的戰(zhàn)略、資源和預(yù)算,但一般不會(huì)深入?yún)⑴c項(xiàng)目,所以對(duì)項(xiàng)目的熟悉程度有限,項(xiàng)目管理對(duì)他們的管理更多的是爭(zhēng)取其配合和參與。他們的主要痛點(diǎn)在于,管理的項(xiàng)目多,無(wú)法深入地參與每個(gè)項(xiàng)目。因此,項(xiàng)目管理工具要做到讓領(lǐng)導(dǎo)了解項(xiàng)目全貌,以提高其監(jiān)控力度和參與度。
確認(rèn)各方目標(biāo)的統(tǒng)一
而大家關(guān)于目標(biāo)的確認(rèn)主要關(guān)于以下方面。首先是任務(wù)范圍,簡(jiǎn)單的講一個(gè)目標(biāo),而沒(méi)有這個(gè)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的范圍描述,就是要做哪些事,或者不做哪些事,必須要講清楚;其次是任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完成一項(xiàng)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一定要講清楚,這是一個(gè)廣義的質(zhì)量概念,不僅僅指實(shí)體質(zhì)量合格,還包括安全、資料等方面要達(dá)到要求;最后是任務(wù)工期,如果沒(méi)有工期為約束,任務(wù)的概念本身就不完整、不具備被執(zhí)行的前提,所以,任何一項(xiàng)工作必須設(shè)置起止時(shí)間。
了解組織所以狀況
高層領(lǐng)導(dǎo)要了解的是組合內(nèi)所有項(xiàng)目的狀況,包括階段、交付成果、工時(shí)、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)等;執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要了解的是人員的時(shí)間安排狀況,以掌握人員的忙閑狀態(tài)。當(dāng)某個(gè)人員任務(wù)分配過(guò)度,可能存在超負(fù)荷的情況,要注意是否有資源沖突;當(dāng)某個(gè)人員任務(wù)分配不足,可以調(diào)整分配計(jì)劃,以充分利用資源,減輕其他人員的壓力。
建立標(biāo)準(zhǔn)并運(yùn)用工具
在項(xiàng)目執(zhí)行期間,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的建立,確定企業(yè)內(nèi)部管理的官方語(yǔ)言和評(píng)判制度,按成員工作時(shí)有章可依。統(tǒng)一語(yǔ)言,能有效提升公司對(duì)各項(xiàng)目的管理溝通效率,規(guī)范流程,本身就是對(duì)過(guò)往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),能有效引導(dǎo)各項(xiàng)目順利開(kāi)展。標(biāo)準(zhǔn)化的文檔和流程,也有利于人才培養(yǎng)和交替。
同樣,團(tuán)隊(duì)間信息共享的及時(shí)性很重要。運(yùn)用軟件工具,建立項(xiàng)目的信息交流和監(jiān)控平臺(tái),能有效減少重復(fù)溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)并作出調(diào)整。同時(shí),充分利用軟件的技術(shù)優(yōu)勢(shì),自動(dòng)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行邏輯計(jì)算,實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)并自動(dòng)提醒,能大大減少項(xiàng)目的管理工作。越是大項(xiàng)目、多項(xiàng)目環(huán)境,軟件工具的價(jià)值體現(xiàn)越明顯。