無論是什么原因造成的資源不足,你一旦接手了項目,就必須想盡一切辦法來克服困難,把項目做成功。同時,項目經理需明白你不可能令所有的利益相關方都滿意,一味妥協也是不可取的。
資源可以是物質(如設備)或者勞動力(你的團隊),也可以是支出(每個資源的成本)。因此,當項目管理工具提供資源管理功能時,它是非常方便和有效的。這個功能的價值在于能夠幫助項目管理人分配任務,還能計算支出。
簡化項目方案
也許你從一開始就設計了比較完善的項目建議書,這里面包含了一個巨大的項目工作范圍,你的SOW和WBS可能也寫得很詳盡。但此刻,你的團隊里只有2個后端開發人員,沒有前端工程師和數據庫開發工程師,也沒有測試人員來保證項目的質量。這樣的情況下,你依然需要淡定地把項目方案建議書和需求規格說明書重新審視一遍。結合用戶需求思考和權衡,哪些功能是目前比較關注的,而哪些功能是未來系統需要關注的。
這個其實并不難,如果你和用戶開放地溝通過,項目功能的輕重緩急,你應該心里有數。所以,你很有必要在此基礎之上,整理出項目當前階段的需求規格說明書來。不要一味地喊叫資源不足,這樣的方式只會引起領導對你做事能力的懷疑,而不能解決根本問題。
監控風險與質量
風險和質量是有效管理項目需重點關注之處。項目經理需要知道風險影響項目的可能性,影響的嚴重程度和可用的解決方案。但是,這部分項目管理也涉及項目的質量。在某種意義上,質量結果是有效的風險管理的直接結果。最終,確保質量的小流程可以有助于防止項目后期的重大問題的發展。
整體流程調整優化
優化管理就是分析項目每部分所蘊涵的知識、經驗和教訓,更好地發揚項目進程中的經驗,吸取教訓。不如,前一階段的工作,由于管理得好,工作能順利完成并符合要求,就應該使這一階段內的管理經驗和知識更好地發揮成效;后面部分的工作為什么不成功?是客戶的需求沒提清楚?是理解的錯誤?還是設計的問題?通過這些分析后,有利于進一步優化項目管理整體流程。
每個項目經理在設置資源的時候都會考慮到成本問題,他會意識到整個項目的成本和各部分占用的資源是否恰當。因此,在項目管理過程中使用工具軟件的資源管理功能是利于整個企業成本的節省。