很多時候管事情、管任務也好,其實都是對人的管理,而要讓項目團隊成員們更好的執行工作,那么項目管理過程中還有不少針對“人”的管理流程,可以提升成員的執行力。
項目為何需要管理?
既然項目有實施的過程自然衍生出對其管理的流程。管理從來不是管事件本身,而是管參與其中的人。
不論項目有什么樣的過程,它都是需要人去提需求、更新實施、檢查結果......所以項目管理其實是根據制定的規則、驗收標準,對人的工作的檢查、督促。畢竟人有惰性的存在,即使有規范在,當沒有正確的引導、實時的監控,可能就會出現放松自己的時刻,影響項目最終成品的質量。
人力資源
項目成員的組建是根據計劃里項目的具體工作內容來安排的,在計劃這些人員時除了要考慮成員的工作能力,還要考量項目任務的工作量,既要不浪費人力,也不能造成員工超負荷工作,反而影響項目進度和質量。
人力資源一開始計劃的未必能完美匹配,所以同時了解同崗位可候選的人員或是聘用兼職,也應在一開始的計劃里考慮到。
項目團隊
項目組建團隊,成員大多是臨時成團,從公司各處調用,如何用人是管理好一個項目的關鍵。
進行項目管理時,了解大家的能力、崗位職責,將人員按需分配,各司其職,讓成員能承擔自己工作責任,大家為共同目標努力是團隊管理的關鍵。
而項目團隊管理除了清晰了解每個人,讓其各就各位,另一重要的點就是做好人才的儲備。未必一開始了解成員能力就會在后期也完全適配項目任務,同時人員的離職等流失情況也可能造成項目工作停滯。因此,為了盡量避免上述情況的發生,管理者應從項目開始階段就逐漸的將為項目中較為重要的崗位搜索可替代角色,避免產生人才斷層意外。
項目溝通
項目既然需要團隊合作完成,自然少不了溝通,溝通的不順暢是不少項目無疾而終的因素之一。
不論是需求的溝通、信息的分享、任務的對接......都是項目管理需要做的工作。同時,溝通管理還包括了在對上、對下、平級,以及外部相關方時方式的區別等。
除了項目的主導者——項目經理的主要工作就是溝通協調外,項目的溝通管理實際上涉及各類不同角色的項目參與者的不同管理機制,其實是較為復雜的過程。