項(xiàng)目管理的定義,即通過對成本、進(jìn)度、人員、風(fēng)險(xiǎn)變動等的控制,確保完成項(xiàng)目需求范圍內(nèi)工作事宜的過程。這些因素是死的,而人是活的,在實(shí)際項(xiàng)目管理的過程中,可能出現(xiàn)的變量的風(fēng)險(xiǎn)才是我們最需隨機(jī)應(yīng)變的地方,也是最能體現(xiàn)管理意義的所在。
風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)實(shí)時(shí)預(yù)警,規(guī)避或及時(shí)調(diào)整
做任何事情都有出現(xiàn)錯(cuò)誤的可能,在項(xiàng)目管理過程中其實(shí)就包含了發(fā)現(xiàn)這些風(fēng)險(xiǎn)問題并規(guī)避的需求。
因此就需要項(xiàng)目管理工具在記錄企業(yè)整個(gè)的項(xiàng)目活動的實(shí)現(xiàn)過程中,通過跟蹤如果發(fā)現(xiàn)用戶出現(xiàn)完成內(nèi)容與計(jì)劃目標(biāo)內(nèi)容不符亦或完成時(shí)間與規(guī)劃周期有誤差時(shí),可以實(shí)時(shí)提醒項(xiàng)目管理者,判斷這些因素是否會產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn),影響項(xiàng)目進(jìn)度。
若是風(fēng)險(xiǎn)不了避免會發(fā)生,那么項(xiàng)目組需要對項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,運(yùn)用工具對之前的計(jì)劃安排、時(shí)間線等等進(jìn)行修改,同時(shí)所有修改內(nèi)容工具中應(yīng)該有明顯標(biāo)注,同時(shí)需要通知到所有項(xiàng)目成員知曉。
實(shí)時(shí)監(jiān)控積極應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目進(jìn)行過程中,隨時(shí)會出現(xiàn)不同程度的風(fēng)險(xiǎn),而依靠實(shí)時(shí)監(jiān)控,根據(jù)曾經(jīng)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)來預(yù)測或是在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后采取消除措施,是最能體現(xiàn)項(xiàng)目管理能力的一個(gè)方面。
風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生因素多種多樣,可能是預(yù)算不足,也可能是做出的成果不符合客戶預(yù)期等。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,隨時(shí)做好需要調(diào)整方案的心理準(zhǔn)備積極應(yīng)對,才能沉著面對風(fēng)險(xiǎn)。
流程機(jī)制降低風(fēng)險(xiǎn)影響力
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目中都會存在的,卻需要我們主動識別并找出來的問題。而項(xiàng)目管理就是在項(xiàng)目進(jìn)行中規(guī)避可能影響項(xiàng)目正常運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)問題,將項(xiàng)目調(diào)回正常軌道,這也是管理工作的難點(diǎn)所在。
因此,為了降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的不好影響,項(xiàng)目組應(yīng)該從項(xiàng)目開始就建立好應(yīng)對的流程機(jī)制,即:從未發(fā)生時(shí)的預(yù)警、要發(fā)生時(shí)的識別、發(fā)現(xiàn)后的匯報(bào)以及后續(xù)的解決處理。這樣即使不能杜絕意外的發(fā)生,也能讓風(fēng)險(xiǎn)的影響趨勢盡可能在自己的掌控中。
俗話說計(jì)劃趕不上,在項(xiàng)目管理過程中可能因需求變更,大家溝通描述的不清晰,人員能力不足,預(yù)算評估不準(zhǔn)確等等原因而產(chǎn)生項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
一旦有風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn),項(xiàng)目管理者則需要更加認(rèn)真的重新對項(xiàng)目進(jìn)行評估,任何變更的調(diào)整都需讓大家覺得有理有據(jù)。