任何人,只要加入項目團(tuán)隊,那他在項目上的第一身份就是該團(tuán)隊的成員,而不是組織中某個層級的領(lǐng)導(dǎo)或某個部門的員工。學(xué)過項目管理的人,應(yīng)該會有更強(qiáng)的團(tuán)隊意識。即便表面上是自己獨(dú)自做事,也會在內(nèi)心去物色可能的支持者,并把他們看成是自己的團(tuán)隊成員。
基于團(tuán)隊的工作方式
基于團(tuán)隊的工作方式,決定了項目經(jīng)理不能主要靠正式權(quán)力來帶領(lǐng)團(tuán)隊,而要更多地用人身權(quán)力、人際權(quán)力和復(fù)合權(quán)力。一個只會利用正式權(quán)力的人,也許可以做一個好的管理者,但絕對成不了一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。與橫向式管理相配合,項目管理是基于團(tuán)隊的工作方式,與傳統(tǒng)管理的基于層級和部門的工作方式有根本區(qū)別。
這里故意把“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”進(jìn)行了區(qū)分。管理者關(guān)注的是約束和控制別人,要求別人守規(guī)矩。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是啟發(fā)和激勵別人,以便別人自覺、自愿地工作。越是需要創(chuàng)新的項目,項目經(jīng)理就越需要是領(lǐng)導(dǎo)者而非管理者。
管理者要有遠(yuǎn)見
遠(yuǎn)見是指洞察未來從而決定企業(yè)將要成為什么樣企業(yè)的遠(yuǎn)大眼光,它能識別潛在的機(jī)會并提出目標(biāo),現(xiàn)實地反映了將來所能獲得的利益。遠(yuǎn)見提供了企業(yè)向何處發(fā)展、企業(yè)如何制定行動計劃以及企業(yè)實施計劃所需要的組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的順序。
缺少遠(yuǎn)見就導(dǎo)致把質(zhì)量排斥在戰(zhàn)略之外,這樣企業(yè)的目標(biāo)及優(yōu)先順序就不明確,質(zhì)量在企業(yè)中的角色就不易被了解。要想從努力中獲得成功,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變其思維方式,創(chuàng)造不斷改進(jìn)質(zhì)量的環(huán)境。
學(xué)會說不和給予方案建議
我們經(jīng)常會遇到跨團(tuán)隊協(xié)作的不緊要的事情,我們應(yīng)學(xué)會拒絕,不讓多余的要求打亂我們事先排好的工作計劃和當(dāng)前的進(jìn)度。
當(dāng)然,在拒絕他人之前,我們必須考慮答應(yīng)對方的要求是否會影響既有的工作進(jìn)度,而且會因為我們的拖延而影響到其他人?如果答應(yīng)了,我們又不能滿足以上要求,我們就要學(xué)會拒絕。同時我們要充分考慮別人的立場和對方的思考,多問為什么?如果協(xié)商后會有很大的影響,我們就需要拒絕和給對方更好的建議和方案。