項目的快速迭代,長鏈路的交互流程,跨體系的溝通協作使項目的管理難度越來越高。針對這些特點,一份完整的WBS必不可少:
1、全面梳理項目范圍,確保任務的完整性
根據項目業務范圍,組織項目團隊識別項目任務,包括全鏈路評估及影響范圍評估,例如是否涉及外包合作、法務合規、財務、風控、對賬、數據埋點、報表,性能壓測、UAT測試等。
2、滾動式規劃,漸進明細
通常按項目生命周期劃分里程碑,分解WBS:需求、系統設計、代碼開發、測試、上線及運維。
項目初期,按生命周期分解里程碑,形成第一層WBS;根據可交付成果,分解第二層;根據不同的項目類型按照模塊繼續劃分第三、第四層;在任務分解過程中,根據有利項目監控的原則,工作包可以控制在3個工作日內,同時明確每個任務的資源名稱,前置條件等。
3、識別任務的依賴關系,確保任務可落地
梳理好任務間的先后順序及依賴關系,如聯調階段,我們需要梳理出對應的主流程聯調順序,接口間的依賴關系,前后端接口聯調順序,數據準備以及測試環境的準備等任務。涉及外部合作方時候,項目組應將合作方的配合計劃進行分解,納入項目整體的WBS計劃中進行監控和預警。
4、核實分解的正確性和完整性,避免遺漏
組織項目團隊評審WBS,檢驗WBS中所有任務都被正確且完整分解。明確定義任務的開始和結束,每個任務對應一個可交付成果,可以量化任務的狀態和完成情況。
5、運用工具,提升重要性
把WBS僅僅當做工作分解的工具,而沒有真正把WBS作為管理項目范圍的方法。WBS作為工具理解很簡單就是借助層層分解的思想來拆解復雜的工作,分解過程中保證每一層級按照同一種規則分解,并且分解過程中保證百分百不漏項、不重復。作為工具很簡單,但作為方法則沒那么簡單。
WBS分解是管理范圍的有效方法,因此WBS分解選擇用哪種分解方式需要結合我們的管理方式、管理需求來綜合考慮,畢竟WBS分解的目的是為了對項目工作進行更好的管理。所以有利于管理是WBS分解必須要重點關注的。