項(xiàng)目監(jiān)控顧名思義就是要站在項(xiàng)目之外觀察項(xiàng)目的進(jìn)展情況,很多的時(shí)候我們都忽略了這個(gè)職能,或者說是在很多的項(xiàng)目管理成熟度不高的組織根本就沒有對項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行的問題和風(fēng)險(xiǎn)不斷增加,直至項(xiàng)目的失敗。
評審管理
項(xiàng)目監(jiān)控的評審管理指的是在項(xiàng)目的重要里程碑或有重要的交付物的時(shí)候,需要組織相關(guān)的專家進(jìn)行評審和驗(yàn)收。
項(xiàng)目重要的里程碑評審包括:
項(xiàng)目啟動(dòng)評審,項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候一般會(huì)召開啟動(dòng)會(huì)議,其實(shí)啟動(dòng)會(huì)議就是一個(gè)評審會(huì)議。我們都知道項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候,我們要制定好項(xiàng)目章程,而項(xiàng)目章程需要明確的是項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。這些內(nèi)容都需要在項(xiàng)目的啟動(dòng)會(huì)議中進(jìn)行介紹,然后參與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的干系人進(jìn)行評審。確保里程碑設(shè)定合理,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員配備齊全。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)的評審,項(xiàng)目設(shè)計(jì)評審的一部分是項(xiàng)目規(guī)格說明書的評審,在經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研以后項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出了項(xiàng)目的需求規(guī)格說明書,需求規(guī)格說明書最主要的就是已經(jīng)畫好了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原型,這時(shí)候?qū)τ谝恍I(yè)務(wù)客戶就可以進(jìn)行評審了。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的評審的另一部分是對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的評審,例如架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、表的設(shè)計(jì)等,保證設(shè)計(jì)的合理和符合組織的要求。
項(xiàng)目執(zhí)行階段的評審,在項(xiàng)目的執(zhí)行階段我們盡量不要采用瀑布模型的形式等到所有的交付完成以后再進(jìn)行評審,而是采取敏捷精益的形式進(jìn)行不斷的迭代評審,減少項(xiàng)目變更,降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)的評審,對項(xiàng)目的工作進(jìn)行評審允許項(xiàng)目結(jié)束。
監(jiān)控檢查
對于一個(gè)比較長的里程碑,我們需要進(jìn)行檢查。項(xiàng)目監(jiān)控檢查是一種推式的項(xiàng)目管理,是項(xiàng)目管理人員主動(dòng)發(fā)起的監(jiān)控管理,這樣就能夠積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題并解決相關(guān)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
很多的項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行過程中分配完工作以后不進(jìn)行檢查,采取一種被動(dòng)的管理方式,即只有當(dāng)問題或事情發(fā)生以后才去處理,也就是救火式的管理方法。這種管理方法只是做了我們上文所說的奇正管理的奇,那么我們開展正的方式管理就需要進(jìn)行定期的檢查和不定期的抽查。
以上就是項(xiàng)目監(jiān)控所需要進(jìn)行的主要工作,那么這些工作的責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理該如何進(jìn)行開展呢?
首先說溝通工作的開展,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)開展項(xiàng)目的例行和臨時(shí)性的溝通工作,建立項(xiàng)目規(guī)范的報(bào)告和溝通溝通管理制度。其次是關(guān)于評審工作,項(xiàng)目經(jīng)理在關(guān)鍵的評審點(diǎn)應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行匯報(bào)或組織相關(guān)的專家或干系人進(jìn)行評審。最后的檢查工作項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)該主動(dòng)開展。
項(xiàng)目監(jiān)控是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)自我思考和自我完善的過程,也是項(xiàng)目成功和項(xiàng)目質(zhì)量的重要保證,每個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)該做好項(xiàng)目監(jiān)控工作。