項目的成功除了保障時間、進度，還需要把控質量。而在項目管理過程中，質量管理也是其中的關鍵一環，有其難點所在。下面就討論下，在線項目管理軟件功能進行質量管理時，易犯哪些錯誤。

　　滿足于現狀

　　安于現狀，不思改進，認為品質管理水平達到一定程度就無須擔心質量問題。

　　在通過了質量管理體系認證，獲得認證注冊后，出現了不思改進的現象，以為認證后就可以高枕無憂，把體系文件束之高閣，“刀槍入庫，馬放南山”，質量管理水平反而不如認證之前。

　　沒有將持續改進過程落實到位，管理評審走過場，對顧客滿意、體系運行、過程和產品的監視和測量搞形式，對數據分析、不合格控制、糾正措施和預防措施應付了事。

　　質量管理體系出現重大變動(如組織機構重大調整、業務重大變化等)，而管理體系文件(如程序、制度等)依然長期未作任何修訂更新。

　　不思創新，不鼓勵創新，沒有創新機制，甚至打擊創新。

　　最高管理者缺位

　　最高管理者在質量管理中的缺位情況主要有：沒有參與質量方針、目標的制定、評價和修訂。沒有為質量管理體系維持正常運行提供必要的資源，長期忽視質量管理體系正常運行的需要，或視其可有可無。沒有規范地組織管理評審，管理評審搞形式、走過場，甚至不參與管理評審。

　　對應該決策的重大質量管理措施推卸責任，交由對決策效果無能為力或無法承擔責任的質量或其他部門代為決策。

　　對部門和崗位質量管理體系的職責和權限分配不清，或授責超過授權，甚至只授責而不授權。

　　長期忽視對現代科學質量觀和質量管理的科學方法、工具的學習，支持質量管理，不講科學，只憑滿腔熱情瞎指揮，“好心辦壞事”，或假意支持。

　　最高管理者在質量管理中缺位，必然導致質量管理體系及其運行的權威性、嚴肅性受到損害，使得質量管理體系無法維持正常運行，無法取得成效。

　　片面依賴于事后把關

　　質量部門是單純的質量檢驗部門，只有質量檢驗功能，而沒有質量管理體系保持功能，更沒有質量改進和完善功能。

　　質量部門只負責檢驗，而不管質量管理體系的其他過程，同時又沒有其他部門承擔質量管理體系保持的職責，對產品質量全部依賴于檢驗。

　　凡出現產品質量問題，只向檢驗部門追究責任，而不向生產部門查找原因，更沒有去查找生產流程、管理過程的原因。

　　寧愿將大量的人力、物力和精力投入到質量檢驗和不合格產品的處理上，也不愿將資源投入到質量管理體系的改進和完善上。

　　事前策劃不落實，事中控制不到位，只知事后追究責任。片面依賴于事后把關而忽視質量管理體系全面、系統控制的結果是不合格率不見降低、質量水平不見提高、不良成本居高不下，質量效益也無法提高。