人生有限而學習無限，如何在有限的時間里快速的學習呢?那就是復盤。在項目管理方面也是如此，不論是管理人員還是技術專家，在消化完本專業的知識積累、獲得成熟的經驗和能力后，能在專業內做出突破已經十分難得。

　　在談項目復盤方法之前，首先要確定復盤范圍。橫向模塊范圍可以是工期簽證、商務管理或是整個項目管理;縱向時間范圍可以是項目實施階段、項目全過程。

　　最全面的項目復盤可以基于項目業務流程，將項目全過程分為市場營銷、投標報價、合同談判即交底、項目策劃、項目實施和竣后管理六大階段，每個階段里面包含若干個子環節，以生產履約和商務成本為兩條主線，融合風險管理鏈，對項目全流程上的每個環節/管理要素展開復盤分析。

　　項目復盤四個步驟：

　　一、目標與關注點

　　各個環節/管理要素的目標與關注點設立的依據主要包括：《項目目標責任書》、《項目管理策劃書》、公司相關文件等。

　　二、情景還原與分析

　　可以從多個角度分析，如企業管理和項目管理，內部管理和外部管理等，通過情景還原與分析目標與實際的差異，尋找項目管理過程中的問題和亮點。

　　在場景還原時，應遵循“STAR”原則：

　　1)Situation(情景)：描述本環節所發生的背景狀況;

　　2)Task(任務)：完成本環節，都有哪些工作任務，每項任務的具體內容是什么;

　　3)Action(行動)：如何完成工作，采取了哪些行動，所采取的行動是如何幫助完成工作的;

　　4)Result(結果)：每項任務在采取了行動之后的結果是什么，是好還是不好，好是因為什么，不好又是因為什么。

　　三、解析項目的亮點與問題

　　對尋找出的亮點與問題進行剖析，尋找造成這些問題與亮點的深層次原因，并將問題進行歸類，如按照體系制度、管理和人員三個維度對問題分類，體系制度又可細分為制度缺失、制度不健全、制度不適合等。

　　四、給出改進與提升措施

　　本環節旨在針對項目問題改進，針對項目優勢進行提升。通過增加/強化、減少/弱化兩個大方向歸集項目管理層面需要改進和提升的措施。基于前面的分類分級找到現階段的關鍵問題，給出對應解決/改善/提升的方案。