項目的成功不只是進度的保障，還需要對質量得以提升。接下來就說下，在線項目管理軟件功能保障項目質量應遵循哪幾項原則。

　　始終從用戶角度出發

　　無論何時何地，我們都需要明白用戶當前的或未來的需求，并能夠達到用戶的需求，甚至超出用戶的期望。

　　這是整個軟件工程的重中之重。質量管理從某種意義上來說，就是實現用戶需求的質量的管理。這需要我們的質量管理管理和用戶的關系，以及把用戶的需求和整個團隊進行有些的溝通管理。

　　挑毛病和嚴格質量管理的區別在于，提出的問題的復雜程度與產品改進效果的比例。改進是否是必須的，改進的成本是否大于改進帶來的效益。

　　喬布斯也認為自己是嚴格質量管理，但是他的早期大部分員工都覺得他是在挑毛病。每個人的追求不一樣，標準也就不一樣。從蘋果來看，喬布斯是對的，但是蘋果如果沒起來，那他就是挑毛病。

　　決策中的事實說話

　　只有基于對實際數據和信息的分析后，我們才能制定出有效的決策和行動。

　　對此，我們需要注意日常數據和信息的收集，并且我們需要對采集到的數據和信息的精確性進行測量。這樣才能讓我們在進行決策和行動能基于正確的數據。

　　會出現挑毛病和嚴格質量管理的認識偏差，個人覺得就是質量目標、執行規范、執行顆粒度大家不夠統一造成的。

　　如果遇到了問題，請指出問題的人給出結論原因等等明確的條件，PM進行判別，然后大家上會討論。但如果是無理由，只是一味的找問題，也不去說明原因的，那么PM就應該把問題先攔下來。這之間肯定會有團隊成員之間有隔閡的情況發生，那么PM需要時刻關注并去處理。

　　所以，是嚴格還是挑刺不重要，關鍵看提出的問題是否有理有據。只有有效的問題，才會促進項目順利進行。保持良好的團隊關系，才能提高項目績效。

　　團隊成員主動參與性

　　團隊成員總是有不同分工和不同職責的，只有所有的團隊成員都參與進來，那么整個項目或是整個軟件的各個部分，各個方面才會得到完美的發揮。

　　對此，讓團隊成員有主人翁精神，讓他們覺得自己是工作或任務的所有者，是是否能讓所有成員主動參與的關鍵。這里，我們還需要讓每個被參與者都要從關注于用戶的角度出發，并且幫助和支持團隊成員，以及為他們營造一個比較滿意的工作環境。