雖然現(xiàn)在不少公司業(yè)務(wù)基本都是以項(xiàng)目形式進(jìn)行,但項(xiàng)目管理不是公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)。
一個(gè)正規(guī)項(xiàng)目,需要有企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃。計(jì)劃由一系列具體的實(shí)施步驟組成,項(xiàng)目組成員需要實(shí)現(xiàn)上一項(xiàng)步驟才能正確地繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)。由此可見(jiàn),項(xiàng)目管理不能一蹴而就,必須一步一步處理以達(dá)到最高效率。
項(xiàng)目管理沒(méi)有完全統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的方法、體系或計(jì)劃。公司處理的每個(gè)項(xiàng)目很可能都有其日程表、目標(biāo)和預(yù)算。
因此對(duì)于什么是項(xiàng)目管理的定義一般是說(shuō)對(duì)于有一定時(shí)間周期限定的活動(dòng),運(yùn)用一切可運(yùn)用資源進(jìn)行目標(biāo)的達(dá)成。但對(duì)于其中的實(shí)施手段,定義中并不會(huì)固定,而是需要管理人員依據(jù)實(shí)際情況而定。
基本要素的解析
不論是何種觀點(diǎn)的討論,關(guān)于項(xiàng)目管理的要素,都少不了時(shí)間、范圍、成本與資源。而項(xiàng)目管理總的來(lái)說(shuō)就是對(duì)這些要素的調(diào)控與平衡。
1. 范圍
項(xiàng)目范圍是對(duì)項(xiàng)目應(yīng)完成的目標(biāo)的定義,以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而花費(fèi)的時(shí)間和金錢的預(yù)算。項(xiàng)目范圍的任何變更都會(huì)導(dǎo)致預(yù)算、時(shí)間、資源或三者間的變更。
2. 時(shí)間
時(shí)間不僅僅是指整個(gè)項(xiàng)目將花費(fèi)多少時(shí)間,還必須將其分解為任務(wù)持續(xù)時(shí)間、依賴關(guān)系和關(guān)鍵路徑。
為了保障時(shí)間進(jìn)度,項(xiàng)目成員們可按順序列出所有必須完成的任務(wù)來(lái)構(gòu)建項(xiàng)目進(jìn)度表,有些任務(wù)必須按順序進(jìn)行,有一些則可以重疊或串聯(lián)進(jìn)行。同時(shí),確定前置任務(wù)以及后繼任務(wù),這些任務(wù)要在每個(gè)其他任務(wù)完成之后才能開(kāi)始。 項(xiàng)目管理的這一方面有時(shí)被稱為瀑布管理,因?yàn)橐粋€(gè)任務(wù)或多或少地遵循著另一個(gè)任務(wù)的順序。
有些任務(wù)在所需的開(kāi)始日期和結(jié)束日期方面具有一定可寬延時(shí)間,稱為“浮動(dòng)”。 其他任務(wù)沒(méi)有可寬延時(shí)間,即浮動(dòng)為零。經(jīng)過(guò)所有浮動(dòng)為零的任務(wù)的時(shí)間線稱為關(guān)鍵路徑。
關(guān)鍵路徑的時(shí)間決定了整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間。如果要在截止日期之前完成項(xiàng)目,則必須按時(shí)完成此路徑上的所有任務(wù)(可能有多個(gè)并行的路徑)。所以,項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵時(shí)間管理任務(wù)是監(jiān)控關(guān)鍵路徑。
3. 成本
成本,管理中既包括對(duì)于項(xiàng)目本身正常花費(fèi)的籌算,還要注意應(yīng)急費(fèi)用和利潤(rùn)。
每個(gè)任務(wù)都有成本,無(wú)論是一名員工的工作時(shí)間,還是物資的采購(gòu)金額。在編制項(xiàng)目預(yù)算時(shí),要對(duì)每一項(xiàng)成本進(jìn)行估算和合計(jì)。另外,項(xiàng)目預(yù)算應(yīng)包括應(yīng)急準(zhǔn)備金,以防萬(wàn)一在預(yù)算中預(yù)留的資金與項(xiàng)目的實(shí)際成本有很大出入。
利潤(rùn)是公司要從任務(wù)中賺取的錢,預(yù)測(cè)項(xiàng)目利潤(rùn)是測(cè)算項(xiàng)目投產(chǎn)后企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中物化勞動(dòng)與活勞動(dòng)的消耗。
因此,項(xiàng)目預(yù)算由估算成本、應(yīng)急費(fèi)用和任何利潤(rùn)組成。項(xiàng)目經(jīng)理的工作是使實(shí)際成本保持在或低于估計(jì)成本,并使公司在該項(xiàng)目上獲得的利潤(rùn)最大化。
4. 資源
管理資源涉及三個(gè)方面:人員、設(shè)備和物資。
成功的項(xiàng)目經(jīng)理必須有效地管理分配給項(xiàng)目的資源,包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員、供應(yīng)商人員和領(lǐng)導(dǎo)層等,同時(shí)確保每個(gè)人都了解任務(wù)和項(xiàng)目的截止日期。
有效的項(xiàng)目資源管理,項(xiàng)目經(jīng)理必須確保自己的員工擁有完成工作所需的技能和工具,并且必須持續(xù)監(jiān)視是否有足夠的人員按時(shí)完成項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理必須經(jīng)常采購(gòu)設(shè)備和物資并管理其使用,以使團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)營(yíng)。