一名優秀的項目經理所需的能力很多，因為企業的競爭力很大程度上決定于項目管理，項目經理作為項目領導者起著關鍵的作用。項目經理的職責是組織和領導項目團隊在限定的時間內利用有限的資源完成符合質量規范的一項任務。接下來就說說，專業服務型項目管理系統有哪些認識環境和理清任務的能力。

　　認識環境的能力

　　認識環境的能力就其本質而言是對其所處的工作、生活環境的一種認識、理解能力。與自我認識類似，較自我認識更進一層，提高解讀周圍環境的能力對于項目經理而言是必不可少的一門技能。可以從幾方面來注意：

　　以客戶為導向

　　它是指理解客戶的需求，始終把尋求達到或超越客戶期望作為工作的目標。項目經理在理解客戶需求時應從大處著眼，要看得遠，要符合公司發展的遠景，這樣才能預期客戶將來的需求，達到或超越客戶期望的目標，并建立與客戶間的長遠的合作伙伴關系，贏得客戶的信任和尊重。

　　認識組織

　　是指了解并利用組織內部的權利關系來更好地工作。項目經理對組織理解的程度與其工作年限、經驗有關，也與項目經理本人平時的觀察、了解有關，更與其學習分析有關。

　　分清主次的能力

　　項目是階段性的，任何事情都有目的，時間管理對于項目經理來說都是極其重要的，必須把有限的時間放在項目最大產出的工作上，并且合理的安排好先后順序，這里可以通過如下三個方面進行實踐。

　　停止救火，處理根因

　　很多項目經理都會遇到這樣的情況，總是找不到時間從事重要的工作，但是總能見到他行色匆匆的處理各類緊急問題，想要解決救火問題，可以調整解決問題的方法，先找根因而不是僅解決表面問題，再制定短期和長期的方案。

　　聚焦重點，授權任務

　　找到項目中最重要的事情，用適合自己的辦法管理起來，推薦GTD方法，確保關注事項的收集和執行，做好回顧;可以將相對固定的事務性工作授權，安排任務時盡可能采用SMART原則，過程中提供充分的支持;

　　克服拖延，限制時間

　　艱難的任務一般都是最后被完成，改變這個習慣可以從每天精力最旺盛的時候優先啟動最艱難的事情開始，并且將這類事情的完成計劃提前，規定deadline，堅持下來改變值得期待。