一名優秀的項目經理，無疑是一個好的溝通者。因為，專業的技能可以使你成為某個領域的專家，但出色的溝通技能，則是你邁向成功管理者的一個關鍵因素。毫無疑問，溝通作為一種“軟技能”，是項目經理所必須具備的。

　　很多項目經理都知道溝通是很重要的，因為項目經理工作時間中的80%左右都是在溝通，可是現實中，有多少個項目經理真正花時間去學習、去研究過溝通呢?真正了解溝通的本質與方法的項目經理又有多少呢?這就引發了一些有趣的話題：為什么溝通這么重要，大家不去研究溝通呢?我們是不是可以得出這樣的結論：提高溝通效率就可以提高項目經理的工作效率。如果結論成立，那提高溝通效率就應該成為項目經理提高工作效率的重點。如何提高溝通的效率呢?

　　我們建議可以從項目溝通需求分析開始，從培養項目經理自身溝通的好習慣做起，這樣一定能提高工作效率，達到事半功倍的效果。項目溝通不簡單，常用的溝通方式：

　　1、項目例會

　　項目例會是一個常用的溝通方式，項目例會怎么開?例會重點就是兩個方面問題和風險，問題針對當前已經發生的，進行例會討論，確定原因、對策和負責人;風險是針對將來發生的事情，例會確定風險預防措施。例會容易出現的問題是會而不決，確定后無執行，所以還要進行后續的跟進措施，保證閉環，尤其是下一次例會要對上次例會決議內容進行“復習”。

　　2、項目績效溝通

　　此溝通方式常用于項目經理與團隊成員的交流溝通，方式不一定是很正式的，溝通的重點是促進團隊成員更多的支持項目，除了談工作也可以談生活，拉近與團隊成員的距離。溝通的場地也不一定在會議室。溝通之前可以準備好議程，從近期的生活輕松話題，工作業績引入，再談近期的工作任務，最后以期望結束。

　　3、項目報告

　　項目報告是一個很好的溝通載體，可以對項目進行聚焦，讓相關方更好的掌握項目情況，項目報告內容主要是項目的狀態信息。不同顆粒度的報告面向的對象不同，一般的項目報告可以包含項目背景、項目當前最新狀態、項目問題以及項目下一步計劃。對于進入項目攻堅階段，可以加入項目成果突出案例以激勵相關方。

　　一名項目經理溝通的時間占到工作時間的80%，所以如何提高溝通效率就變成了項目經理提高工作效率的重點。