項目管理除了掌握專業知識和項目管理知識外，同時需要一定的軟實力，其中一個稱為強勢管理。強勢并不是表達言語或者措辭上的，它強調項目經理需要具備三個方面的技能或支持：一是組織賦予的權力;二是項目管理方法與技巧;三是個人的溝通方法與技巧。在職能型組織架構里，項目經理的權力很弱，所以就要強化后兩點，以達到強勢管理的目的。那么為了達成這個效果，項目經理具體應如何做呢?

　　員工也是公司的顧客

　　每一位員工都是公司寶貴的財富，讓員工滿意，讓我們的顧客滿意是一個優秀管理者最基本的工作，前提條件是不損害公司的利益，不能違反國家的法律。

　　善于傾聽下屬的心聲

　　要會聆聽，優秀的管理者其實是一個好的聆聽者，談話是一門藝術，聽人談話則是一門學問，管理者一定要善于傾聽下屬的心聲，管理者自然比下屬高明這是不言而喻的。

　　因此，沒有必要刻意去強調這一點，如果總是在員工面前顯示自己的高明，反而是一種不智之舉。當你為自己的全方位才能和優秀表現沾沾自喜時，你可知道，你已經超越了管理者的限度，不要輕易打斷別人的說話，通過聽別人說話你能了解一些事情的真相。

　　多參考一線員工的意見

　　管理者要多參考一線員工的意見和建議，然后自己分析總結，確定更合適的方案，同時管理者還要有前瞻性，及時、盡早地發現未來可能發生的事情，并提前做好準備，防患于未然。

　　引導下屬拿方案

　　自己的下屬提出問題時，首先讓其先拿出至少三種方案，并反復論證哪一個更合適，最后管理者加以引導并提出自己的建議，這樣下屬才能更快提升。

　　懂得激勵，讓員工有活力和熱情

　　讓下屬充滿希望，盡最大能力為公司的發展充分發揮自己的智慧和才干。當然，激勵很重要，那么該如何激勵?

　　加薪不是唯一的辦法，加薪并不是讓員工的滿意度提升，而是使他們的不滿意度下降，所以高薪不見得能留住人。精神激勵很重要，員工受到精神獎勵，如提職，成為榜樣，被尊重、被信任等，使得員工更有活力和熱情。