會議是項目過程中少不了的溝通方式,運用得當了可以讓項目進展事半功倍,若是出現(xiàn)失誤,則會出現(xiàn)不少問題,反而浪費大家時間,效率還低。那么不成功的會議是犯了哪些錯誤呢?
讓人難集中精力
許多虛擬團隊成員會同時負責好幾個項目。請記住,你的會議并不是他們唯一的焦點,而且他們很容易分心。與很多項目經(jīng)理合作的經(jīng)驗告訴我,大約有2/3的項目經(jīng)理同時負責多個項目。大約有30%的人同時負責5個或更多項目。
有那么多事情需要同時考慮,虛擬團隊項目很容易被忽略,相比之下,本地面對面的工作更容易得到更多關注。無可厚非,本地項目會獲得更多支持,因為團隊成員可以直接走過去看看事情進展得如何。
所以,如果你的會議參會人有許多其他事情縈繞在他們的腦海中,你需要更加努力地確保在你的會議期間,讓他們集中注意力參加會議。
似演講缺互動
很多時候,虛擬團隊會議全都是演講和演示。人們開不了多長時間就離開了,特別是當他們忙著做多個項目的時候。團隊工作回顧會議似乎特別容易發(fā)生這種情況,人們往往用太長的時間來展示自己的工作細節(jié)。請記住,如果沒有互動,人們很容易喪失注意力,所以,工作細節(jié)這類信息可以在團隊內異步共享,而不需要所有團隊成員實時在線聆聽。
根據(jù)經(jīng)驗,建議以一種更好的方式來進行項目工作回顧會:每個成員只能用5分鐘展示3張PPT。這3張PPT需要包括:工作概況;自己的工作給他人帶來的啟示;工作中引以為傲的事。
你可以讓人們列出需要得到別人什么支持(需求),同時,他們還可列出可以為其他團隊成員提供什么支持(貢獻),這種做法很有用。凱文還建議,精簡參加回顧會的人數(shù),最好控制在最低限度。
風險和問題
可能出現(xiàn)什么問題?在你的會議上,有什么比計劃的會議內容更重要?風險絕對是最需要考慮的不確定因素。它們可以是正面的機會,也可以是負面的威脅,所以,考慮一下可能會發(fā)生的問題,以及你的應對方案。是否有其他人能夠比你更好地處理一些風險?回顧一下你面對的風險,看看什么已經(jīng)改變,什么需要做必要的調整。
大家發(fā)現(xiàn),虛擬團隊會議中的許多風險來自參會人(或沒參會的人)和技術。大多數(shù)虛擬團隊會議都會由于某種技術故障而延遲幾分鐘開始,即使這里有最有經(jīng)驗的參會人和最可靠的技術。因此,我習慣在會議正式開始前5分鐘接通電話,并且看看有誰已經(jīng)加入會議和他們身在何處。這使得會議正式開始前,任何技術問題都能有時間進行解決。