很多企業推行項目管理都是從建立完備的項目管理體系開始的。在項目管理推行過程中，項目管理部門試圖將工作做得更精細、更規范、更標準，以便提高項目交付的效率和質量，但結果往往令人失望。

　　項目管理不僅沒有達到改善流程的作用，反而在項目團隊內產生了逆反心理，覺得項目管理可有可無，甚至徒增工作量。

　　不要為人員安排超過工作時間80%的任務量

　　跟蹤你的組員每周實際花費在項目指定工作上的平均小時數，實在會讓人吃驚。

　　與我們被要求做的許多活動相關的任務切換的開銷，顯著地降低了我們的工作效率。一個員工一周理論上工作40小時，但不要只是因為有人在一項特定工作上每周花費10小時，就去假設他或她可以馬上做4個這種任務，如果他或她能夠處理完3個任務，你就很幸運了。

　　根據工作計劃而不是日歷來估計

　　人們通常以日歷時間做估計，但是我傾向于估計與任務相關聯的工作計劃(以“人時”為單位)的數量，然后把工作計劃轉換為日歷時間的估計。

　　這個轉換基于每天我有多少有效的小時花費在項目任務上，我可能碰到的任何打斷或突發調整請求、會議，和所有其他會讓耗費時間的地方。

　　公開、公正地跟蹤項目狀態

　　創建一個良好的風氣，讓項目成員對準確地報告項目的狀態感到安全。努力讓項目在準確的、基于數據的事實基礎上運行，而不是從因為害怕報告壞消息而產生的令人誤解的樂觀主義。使用項目狀態信息在必要的時候進行糾正操作，并且在條件允許時進行表揚。

　　深入業務實際，聚焦關鍵業務過程

　　項目管理的推動與落實不能僅借助高層領導的力量，項目管理部門自身首先需要深刻理解規范項目的目的，不能為了規范而規范，必須要深入各部門、各項目組調查項目管理現狀，找到關鍵業務環節存在的問題，放棄“大而全”，追求“小而實用”，有針對性地提出本階段迫切需要解決、價值彰顯大的管理流程問題。

　　比如，項目合同任務通常由營銷部門傳遞給實施部門，這個任務傳遞通常伴有很多客戶不確定性，會影響后續的設計采購制造的具體實施工作。這個問題如何借助項目管理解決改善呢?我們知道后端部門不能被動等待信息傳遞，必須積極主動對接營銷部門，項目管理部門可以主動提出需要營銷部門確認的信息，規范項目立項流程，倒逼營銷部門做好前期信息溝通獲取工作。