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項(xiàng)目管理系統(tǒng)致使項(xiàng)目失敗的兩大”表象“原因總結(jié)

  智慧=經(jīng)驗(yàn)×反思,研究失敗的案例,歷來是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的最佳方案之一。項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富,既代表豐富的理論知識(shí)儲(chǔ)備和管理工具實(shí)踐,也意味著犯過或者見過足夠多的錯(cuò)誤案例,所以才能在后續(xù)的工作中提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或者制定合理方案應(yīng)對(duì)。

  項(xiàng)目目標(biāo)不明

  不少項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該都遇到過這種情況,幾乎完美地交付了項(xiàng)目,卻發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)起人并不認(rèn)可項(xiàng)目成果,或者項(xiàng)目并沒有帶來預(yù)期的收益。

  這是由于項(xiàng)目啟動(dòng)階段中,沒有準(zhǔn)確定義項(xiàng)目的成功目標(biāo)導(dǎo)致的。

  項(xiàng)目的成功不僅僅是指項(xiàng)目管理成功,項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)至少有三層:

  1、項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)交付,達(dá)成項(xiàng)目管理層面的成功。

  2、項(xiàng)目收益達(dá)成,項(xiàng)目發(fā)起人獲得成功。

  3、項(xiàng)目促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成,組織獲得成功。

  對(duì)項(xiàng)目發(fā)起人或組織來說,項(xiàng)目只是達(dá)成目標(biāo)的手段,而不是目標(biāo)本身,所以項(xiàng)目經(jīng)理不僅應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目的需求目標(biāo),還要多思考其背后的價(jià)值目標(biāo)或政治目標(biāo),以及如何通過項(xiàng)目來達(dá)成相應(yīng)目標(biāo)。

  針對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)不明確的問題,首先要做好商業(yè)論證,避免憑感覺上項(xiàng)目,其次要做好運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,并跟蹤運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的落實(shí),避免項(xiàng)目“生無所養(yǎng)”,同時(shí)還要注意與項(xiàng)目發(fā)起人多做正式、非正式的溝通,關(guān)注發(fā)起人發(fā)起項(xiàng)目的背景和初衷,挖掘其真實(shí)訴求。

  項(xiàng)目規(guī)劃流于形式

  關(guān)于項(xiàng)目規(guī)劃的書籍或論文眾多,規(guī)劃流程、工具、方法也早已成熟,但是在實(shí)際項(xiàng)目執(zhí)行過程中,項(xiàng)目規(guī)劃卻是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中最容易流于形式的工作之一,比如:

  1、說做就做,拍腦袋做規(guī)劃。迫于某些約束或限制條件,輕易得出一個(gè)不具備可行性的管理計(jì)劃,沒有結(jié)合項(xiàng)目管理其他領(lǐng)域因素統(tǒng)籌考慮,為項(xiàng)目埋下眾多問題隱患。

  2、該做不做,項(xiàng)目外在環(huán)境寬松,項(xiàng)目規(guī)劃也很隨意。例如制定的進(jìn)度計(jì)劃極其寬松,項(xiàng)目推動(dòng)力不足,項(xiàng)目成員完全沒有緊迫感,或者鎖定的項(xiàng)目資源出現(xiàn)無事可做的情況,造成資源浪費(fèi)。

  針對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃問題,首先需要先明確一點(diǎn),項(xiàng)目規(guī)劃的過程比項(xiàng)目規(guī)劃的輸出更重要,輸出可以據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況做精簡(jiǎn)或內(nèi)容裁剪,但是調(diào)研、分析、推演的過程必不可少,其次規(guī)劃的過程要綜合考慮項(xiàng)目管理內(nèi)外部實(shí)際情況及約束限制,謀求時(shí)間、范圍、質(zhì)量、成本多項(xiàng)因素的最優(yōu)平衡,同時(shí)要注意集中團(tuán)隊(duì)智慧,邀請(qǐng)組織專家或項(xiàng)目成員共同參與項(xiàng)目規(guī)劃或者參與項(xiàng)目管理計(jì)劃的評(píng)審,確保項(xiàng)目管理計(jì)劃合理且可行。

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