因資源有限,小型項目團隊很少設有專職的項目經理控制項目進度,以至于規范的項目管理方法常常被忽視。另一方面,由于小型項目直接溝通成本較低,過多的項目管理流程反而使得項目執行過程變得更繁瑣。也正因為這樣,在項目管理過程中,如果沒有使用專業服務項目管理軟件,則容易遇到不少影響正常運轉的問題。
信息流通有障礙
大部分小型項目在管理時,都是幾個人各自為政,沒有一個統一協作交流的平臺來互相溝通協商,并記錄成果,導致信息孤島的形成。
項目文檔資料不集中
不重視項目文檔資料的整理工作,對項目過程沒有管理好,無法累計項目經驗,也不利于以后的工作交接。
因此,小型項目迫切需要引入適度的規范管理。本文針對小型項目執行過程中的核心管理問題,給出一些行之有效的解決方案。
需求管理不適當
對于任何類型的項目,需求階段都是最重要的階段,需求管理是整個項目管理的重中之重。需求管理通常包括兩個大方面的問題:需求收集分析與需求變更管理。
首先,對于需求收集與分析,需求不明確是最大的風險來源。因此,在需求分析階段,必須多花一些時間,站在客戶立場上設身處地考慮問題,幫助用戶將模糊的需求清晰化,將簡略的需求明細化,將混亂的需求邏輯化、條理化。
其次,任何項目都無法承受頻繁的需求變更與需求增加。除了在需求收集階段需要盡可能將需求細化外,還需要在適當階段盡量凍結需求,否則,將會為項目嚴重拖延、開支嚴重超出預算埋下地雷。在需求細化的后期階段,必須與客戶就需求凍結和后期需求增加的費用支付方式達成共識。
進度管理控制不足
項目進度管理,主要關注幾個方面:
任務分配、人力資源分配、時間分配要和項目進度協調;任務分解要合理,并且盡量并行化;對項目進度控制要盡量細致,并且在實際執行過程中審查要嚴格;針對項目中不容易控制的部分,如技術難點、來自于客戶的時間拖延要做好充分的準備;要為測試、缺陷修正和預期的需求變更預留足夠的時間。