項目跟蹤使所有團隊成員和利害關系人及時了解截止日期和目標,有助于項目經理更有信心管理項目。
無法精確衡量進展
糾正這種情況的第一步是,使用指標量化每個任務的范圍和主要的可交付成果。這些指標提供明確的檢查點,用于衡量進展并顯示下滑情況。下一步要做的事情是,與團隊成員合作,估算完成工作所需的時間。不要只在日程表中使用完成日期。
實際工作和估計工作的跟蹤是任務完成情況的另一種衡量方法。這兩個指標相結合有助于更早發現問題。盡早解決這些問題可以在高管、利益關系人和團隊成員之間建立真正的信任。
項目檢查點模糊
項目經理和高管應在計劃階段為項目管理跟蹤建立堅實的基礎。不幸的是,計劃通常不會迫使利害關系人決定他們到底想要什么。
因此,項目的基礎是建立在無法衡量的模糊愿望之上。這些愿望并沒有提供衡量進展的跟蹤指標,只提供截止日期。
此外,計劃不可能決定項目包含什么,不包含什么。這些不可靠的范圍定義和可交付成果很難讓人們做出正確的決策。
狀態報告樂觀主義
不可靠的范圍定義和可交付成果使得項目無法成功管理。可交付成果如“只有不到10%的客戶等待時間超過60秒”是項目所需要的,是可以衡量的。
然后,可以將其分解為組件,向團隊成員明確說明期望他們做些什么。經過客觀的定義后,就不會只給他們一個截止日期作為唯一的績效衡量標準。
如何進行有效的項目跟蹤
利用項目管理工具可實現有效的項目跟蹤。項目管理工具提供了各種概覽,包括項目總概覽、費用、項目階段、資源、依賴、可交付成果、項目風險、變更請求、現狀調查、關鍵指標和對比等等,幫助項目管理者及時跟蹤項目進展和狀態,做出合理的決策。
此外,項目管理工具還提供了多種實時顯示組件方便項目人員快速查看各種項目信息,包括項目匯總,文檔庫,提醒,訂單,采購合同,變更請求等。
項目跟蹤是項目管理的重要活動,貫穿項目生命周期的全過程。通過有效的項目跟蹤能夠更清楚地掌握項目的實際進展情況,項目管理工具可以幫助項目管理者實時跟蹤項目狀態,及時發現問題和跟蹤解決問題,推動項目的成功。