為了保證項目的結果可以交付客戶,往往需要全身心的投入,付出巨大的努力,時刻關注項目的進展情況,并就相關問題發揮主觀能動性,有目的性的協調資源加以解決,為項目的成功創造條件。那么到底哪些項目管理決策會對項目的成敗產生影響呢。
決策導致的不確定性
現代項目管理決策理論要求主體在決策過程中掌握成本的信息,提出充分的備選方案,并在這些方案中選取最優的。
但是,美國管理學家赫伯特·西蒙對此提出了質疑,他提出人所具有的有限理性,不容許決策者掌握足夠多的信息,也沒有足夠多的時間做出最優選擇,所以在項目決策中,也很難掌握成本的準確信息。
進度安排的先天失誤
關于這點有個很經典的案例,客戶要求項目7月完成趕上某某事件的發生,那大家就會想:進度必須安排在5月份完成。一般每個人都會這么想,很多時候都是這么干的,而且很多項目都是這么做成的,關鍵就在這里,進度風險明明就在第一位為什么項目就成功了呢?那風險管理是錯的了?錯嗎?
查看一些項目案例,這樣的項目,有全成了的,也有成了一些的,總體來說成的多些。但是,有了好結果并不能證明什么,僅僅是”壞的“沒有被發現而已。恐怕以后還會遇到很多這樣的項目還會以同樣的理由安排著同樣的進度,還會想各種點子去彌補先天缺陷鋪下的陷井。
一味迎合客戶
在職場中,很多情況下,管理層會就出于滿足客戶的需求而選擇安排友好關系的項目經理。但是,一味地迎合客戶并不能保證項目的成功。
本著提高客戶滿意度為初衷,處處妥協讓步,這對于項目來說并不一定能夠發揮積極作用。項目的結果,往往是背道而馳的。這要用這種方式去處理,除非企業管理層必須提供一個強有力的支撐作為充分的理由。
管理手段過于嚴苛
項目需要認真對待,所以往往嚴格的管控是項目經理的一種人員管控方式,但是過于嚴苛的管理手段往往會把項目項目團隊的凝聚力削弱,團隊氛圍低落。
下屬需要的不是持續不斷的嚴格監督與指示,他們有自己的想法,并追求工作的自由,我們作為優秀的項目經理,更重要的是掌握技巧輔助、引導下屬的完成工作任務,在這個過程中逐步加強彼此的信任度。學會放手,組員能夠發揮主觀能動性,慢慢培養下屬一種獨當一面的能力。