當項目的某些基準發(fā)生變化時，項目的質(zhì)量、成本和計劃隨之發(fā)生變化，為了保證項目目標的實現(xiàn)，就必須對項目發(fā)生的各種變化采取必要的應變措施，這種行為就是項目變更。

　　(1)了解變化。在項目實施過程中，項目組織要經(jīng)常關注與項目相關的主客觀因素，及時發(fā)現(xiàn)和把握變化，認真分析變化的性質(zhì)，確定變化的影響，適時進行變化描述。

　　(2)進行變更處理。當變化了的各種因素影響到了項目的順利實施時，項目組織必須及時進行計劃變更，以確保項目目標的實現(xiàn)。項目計劃的變更應征得項目主體的同意，項目組織還應及時向其反饋變更及變更執(zhí)行情況。

　　(3)監(jiān)控變更合理性。變更處理總是根據(jù)項目實施的客觀需要進行的，但并不是每次變更都是合理的。

　　1、項目變更管理的種類：

　　項目變更因多種變化而存在，其形式也多種多樣，但主要的有以下幾種：

　　(1)項目范圍變更。政治因素、法律因素和技術因素多種因素都會影響項目范圍，而且這種影響在一定條件下是無法抗拒的。

　　(2)項目進度變更。

　　(3)費用預算變更。

　　(4)項目合同變更。項目合同變更通常是指由于一定的法律事實而改變合同的內(nèi)容和標的的法律行為。在項目合同變更時，當事人必須協(xié)商一致，這將會使合同的內(nèi)容和標的，亦即使項目發(fā)生變更。合同變更的法律后果將產(chǎn)生新的權利和義務關系。

　　(5)項目人力資源的變更。

　　2、項目變更管理的控制方法：

　　任何成功的項目變更管理都包括兩個文件：項目變更申請和項目影響說明。

　　1) 項目變更申請

　　項目經(jīng)理要重視項目的每項變更，客戶的每次變更申請都必須記錄存檔。項目團隊必須為客戶提供標準的變更申請表。只有當項目團隊清晰地理解了變更申請，項目團隊才能進一步評估變更的影響(在評估過程中項目團隊要考慮客戶的滿意程度)，并最終決定是否接受變更申請。

　　2) 項目影響說明

　　回應變更申請的文件是項目影響說明，它是項目經(jīng)理針對變更申請?zhí)峁┑募m正措施的備選方案。申請者負責選出最佳方案。項目影響說明文件描述項目經(jīng)理提供的各種可行性方案以及每種方案的利弊，或許還包括最佳方案的推薦。最后決策應該由申請者做出。