很多管理者都發(fā)現(xiàn),當(dāng)他們開始享受工作的樂趣,并意識(shí)到管理工作的重要性時(shí),所有的問題都不存在了。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能夠使成員們的工作變得更輕松、壓力更小了,以出乎自己意料的速度很快作出了成果。
認(rèn)可員工的點(diǎn)滴進(jìn)步
成功的經(jīng)理人能夠察覺下屬的點(diǎn)滴進(jìn)步,只要團(tuán)隊(duì)成員的工作取得了進(jìn)展,就會(huì)適時(shí)地給予他們贊揚(yáng)與鼓勵(lì)。如果等到工作完成了才進(jìn)行表揚(yáng),效果就不那么明顯了。
讓員工知道你的企圖心
經(jīng)理人都有良好的企圖心。他們想要管理得更出色,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向勝利。然而,只有良好的企圖心是不夠的,因?yàn)闆]有人真正了解經(jīng)理人的企圖心是什么。在工作場(chǎng)合,人們?cè)u(píng)價(jià)經(jīng)理人工作的標(biāo)準(zhǔn),是他們的行動(dòng)、舉措,以及作出的成績(jī)。成功的經(jīng)理人知道,應(yīng)該把自己的企圖心貫徹到工作實(shí)踐中,而不是一個(gè)人在那里孤芳自賞。
增強(qiáng)員工的自信
有些經(jīng)理人認(rèn)為,幫助員工是經(jīng)理人能做的最好的事情,這顯示了對(duì)員工的關(guān)心和愛護(hù),能贏得員工的尊敬。事實(shí)上,很多成功的經(jīng)理人的觀點(diǎn)與之截然不同。他們認(rèn)識(shí)到,在大多數(shù)情況下,如果經(jīng)理人能鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)、發(fā)展,以及更獨(dú)立地完成工作(并與其他團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)互助),員工會(huì)更有自信,他們的工作質(zhì)量、數(shù)量與速度都會(huì)提高。增強(qiáng)員工自信的最佳方式之一,是讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策。
當(dāng)員工親身體驗(yàn)了決策過程,或根據(jù)自己的意志作出了決策之后,他們更有可能相信決策的正確性,更好地去執(zhí)行它。如果只是經(jīng)理人一個(gè)人作出決定,員工的響應(yīng)程度就會(huì)差很多。當(dāng)成功的經(jīng)理人讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策過程時(shí),員工就有了“主人翁”的意識(shí)。
與員工建立信任關(guān)系
在走上管理崗位后不久,經(jīng)理人就發(fā)現(xiàn),如果下屬員工信任自己,管理工作就會(huì)變得更輕松,自己也可能取得更好的業(yè)績(jī)。不過,與員工建立信任關(guān)系并不那么容易,因?yàn)榻^大多數(shù)員工都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)機(jī)抱有或多或少的懷疑。然而,如果經(jīng)理人能夠說到做到、履行諾言,維護(hù)員工的利益、誠(chéng)實(shí)守信,為員工提供必要的人力與物力支持,不斷地員工溝通,在個(gè)人層面上了解每一個(gè)員工,并為下屬創(chuàng)造發(fā)展與成長(zhǎng)的空間,就有可能與員工建立起信任關(guān)系。