高效的人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展與成功的必備因素,而績效管理作為人力資源管理的核心環(huán)節(jié),其有效性決定了人力資源管理的效率。績效管理在長期的推進過程中,收集員工的各項基本數(shù)據(jù),根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析員工的發(fā)展情況,進而才能做到責任到人、人盡其才、才盡其用。
績效管理不是簡單的任務管理,而是環(huán)環(huán)相扣的閉循環(huán)過程,強調每一個環(huán)節(jié)的實現(xiàn)。它不僅僅以目標為導向,還特別強調與員工的溝通、輔導,并且在有效反饋的基礎上,不斷發(fā)現(xiàn)問題,及時改進,促進員工能力的提高,并以此為新的基點來制定新的績效目標。在這個過程中,員工工作目標的實現(xiàn)與個人能力的提升是和諧發(fā)展的。在績效管理的過程中,有以下四點注意事項。
系統(tǒng)性
績效管理是一個完整的系統(tǒng),不是一個簡單的步驟;它是一種管理手段,并不是人事部門的專利和義務,它涵蓋管理的所有職能,如計劃、組織、領導、協(xié)調、控制等。所以,在實際工作中,我們必須系統(tǒng)地看待績效管理。
目標性
目標管理的最大優(yōu)點就是員工明白自己努力的方向,管理者了解如何通過員工的目標對員工進行有效管理,更好地提供支持與幫助。同樣,績效管理也強調目標管理,目標加溝通的績效管理模式被廣泛提倡和使用。只有績效管理的目標明確了,管理者和員工的努力才會有方向,才會更加團結一致,共同致力于績效目標的實現(xiàn),共同提高績效能力,更好地服務于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和遠景目標。
強調溝通
溝通在績效管理中起著決定性的作用。制訂績效計劃要溝通,幫助員工實現(xiàn)目標要溝通,績效考核要溝通,分析原因并制定改進措施要溝通,總之,績效管理就是員工和管理者持續(xù)溝通的過程。沒有溝通,企業(yè)的績效管理將流于形式。許多管理活動的失敗都是因為溝通出現(xiàn)了問題。績效管理強調溝通,致力于全面提高管理者的溝通意識和技巧,進而改善企業(yè)的管理水平和管理者的管理素質。
重視過程 績效管理不僅強調工作結果,而且重視達成目標的過程。績效管理是一個循環(huán)過程,這個過程不僅強調結果,而且強調輔導、評價和反饋。