判斷項目成功與否的最直接標準就是看項目目標是否完成,從項目啟動開始,項目組人員就會有各種關于目標的各種問題需要思考。而處于不同階段時,我們要考慮的目標問題也會不同,那么究竟有哪些應該關注的重點呢?
你的目標是什么
如果說項目范圍是幫助項目經理劃了一個圈來避免超出范圍之外的額外交付,那么了解項目贊助商或者主要客戶需要通過項目來實現的目標則更加重要。
這樣會更容易幫助對方通過項目來實現,目標和范圍是不一樣的,目標往往是通過項目最終實現的成果來體現。
如果目標較大,則需要和對方溝通來分解確定形成若干個小目標或若干個階段性目標,這些小目標可以是小的成果,成果可能是有形實體產品也可能是無形的服務產品。
不管是哪一種,都需要通過相關的文件來進行項目總的約定,如果沒有最終的文件來確認,那么項目經理需要開始和項目的關鍵利益相關者進行溝通并確定。
你如何知道是否達成目標
這個問題牽涉到如何衡量目標的達成,想要達成目標必須要制定可實施的計劃以及詳細的步驟,這些計劃要具備可行性,不能脫離實際來編制。
建議通過專家討論或經驗共享來制定項目的目標達成計劃,然后從中找出關鍵步驟,并理出各個關鍵步驟之間的搭接關系。
有了這些關鍵步驟,就可以整理出完成這些關鍵步驟的關鍵因素,通過對關鍵因素的分析,設定達成目標的衡量標準,通過衡量標準來對關鍵步驟進行監控,或者說通過這些標準制定出關鍵的KPI來對項目成員進行考核,才能讓所有人明白目標是否達成。
你已經做完項目中的一切了嗎
想要完美的做完一個項目,項目經理要時刻注意反思。每次當項目中解決掉一個問題的時候,項目經理需要組織項目團隊進行反思,確保他們已經完成了解決這個問題所做的一切。
而且這個問題要不斷地讓項目的所有利益相關者來考慮,自己是不是為項目做完了一切該做的事情。
想要完成項目范圍的確定比這7個簡單的問題還要多得多,但總是一個很好的開始,項目經理會發現很多自己不知道的事情。