問題與風險是很不同的。問題是客觀存在的，而風險是可能發(fā)生或不發(fā)生的;問題不一定對項目目標有直接影響，而風險萬一發(fā)生肯定會對項目目標有直接影響。管理風險，則重在預防風險的發(fā)生。如果把問題和風險混淆起來，就會導致人們挪用本該用于應對風險的精力和資源去解決問題。

　　區(qū)分問題與風險

　　問題與風險也可能存在聯(lián)系，那就是問題可能引發(fā)風險。也就是說，客觀存在的某個問題或某些問題也許就是導致某個風險或某些風險發(fā)生的原因。有些情況下，某個問題單獨存在，不會引發(fā)風險;但幾個問題同時存在就會引發(fā)風險。

　　管理問題，重在解決問題。一個問題發(fā)生了，要立即記錄在問題日志中，并策劃該如何解決，然后加以解決。當然，并非所有的問題都要解決。有些問題，也可以放在一邊，暫時不管，只是加以觀察。問題的解決情況，需要記錄在問題日志中。

　　已識別出來的每一個風險都要記錄在風險登記冊中，所策劃的預防措施和萬一發(fā)生的應急措施，也要寫進風險登記冊。然后，要按風險登記冊中的要求去預防，并在風險萬一發(fā)生時去應急。風險預防和應急的情況，隨后也要寫進風險登記冊。

　　問題是當前客觀存在的，很容易引起大家的注意，而風險是未來可能發(fā)生或不發(fā)生的，容易被人有意無意忽視。為了確保有足夠的精力和資源去應對風險，就必須把風險和問題分開來管理。

　　確定“風險”

　　要想走上風險管理過程，必須明確風險管理的相關定義。

　　通常，風險管理公司將確定和管理五到十個容易識別的項目風險(數(shù)字實際上應該更高)。隨著大量的項目風險在早期被發(fā)現(xiàn)，尋找項目風險的意識也會加強，所以潛在的問題更早被發(fā)現(xiàn)，機會也更容易被接受。

　　另外，項目風險不從項目的實際工作中剝離出來，就無法管理。因此，專家們結合實際經(jīng)驗，總結了廣泛適用的七步風險管理過程。

　　注意事項

　　通常情況下，觸發(fā)器和預防性行動易被忽視。然而，它們是整個風險管理過程至關重要的部分。小組完成這項工作后，組員們會更好地明白在操作項目的過程中，哪些是需要注意的。所以他們更積極主動地捕捉變化或問題。

　　如果風險管理過程中跳過這些步驟，組員們只能發(fā)現(xiàn)自己處于在不斷的反應模式中，僅僅簡單地執(zhí)行應急計劃，不斷為層出不窮的風險感到吃驚。他們也可能忽略一個看似嚴重的項目風險清單。這就是為什么把清單壓縮到只剩最重要的風險，對于確保清單已被使用過是至關重要的。