從外部環(huán)境上,信息技術(shù)的發(fā)展成為全球化最強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力量,它從根本上改變著商業(yè)運(yùn)作的模式。供應(yīng)鏈管理成為關(guān)鍵,地理位置在許多情況下變得無(wú)關(guān)緊要。
利用外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò),企業(yè)拋棄非核心活動(dòng)來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,知識(shí)資本等無(wú)形資產(chǎn)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。
對(duì)信息化項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制能夠減少項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的不確定因素,有效提高項(xiàng)目實(shí)施的成功率。由于信息化項(xiàng)目的核心是通過(guò)IT技術(shù)為企業(yè)的業(yè)務(wù)提供應(yīng)用服務(wù),因此其風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自以下四個(gè)方面:
技術(shù)風(fēng)險(xiǎn): 技術(shù)架構(gòu)好壞、軟件的成熟度、軟件提供方的技術(shù)能力以及項(xiàng)目實(shí)施方的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)等因素形成了信息化項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn): 信息化項(xiàng)目應(yīng)用于企業(yè),與企業(yè)業(yè)務(wù)之間的適應(yīng)水平、結(jié)合程度以及項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)的影響等因素形成了信息化項(xiàng)目的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)施風(fēng)險(xiǎn): 這種風(fēng)險(xiǎn)源于項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量等不確定性因素。
推廣風(fēng)險(xiǎn): 這種風(fēng)險(xiǎn)源于集團(tuán)企業(yè)子公司的種類(lèi)繁多,以電廠為例,有火電、水電、核電、風(fēng)電和其他產(chǎn)業(yè)如煤化工和鐵路運(yùn)輸?shù)龋由蠁挝恍再|(zhì)不同,有全資、控股、參股和協(xié)管等,除此之外,在建電廠、新建電廠和老廠等信息化應(yīng)用程度不同、資金來(lái)源不同,這些復(fù)雜因素都帶來(lái)了推廣風(fēng)險(xiǎn)。
完善控制風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制既是內(nèi)部控制的重要內(nèi)容,也是企業(yè)持久發(fā)展的可靠保證。企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)、自身?xiàng)l件、政策法規(guī)等,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)化,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估識(shí)別內(nèi)部所有重要業(yè)務(wù)流程,持續(xù)完善重要業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù),建立起科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度體系。通過(guò)利用各種風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù),找出業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并采取相應(yīng)方法降低風(fēng)險(xiǎn),主要包括全面預(yù)算控制、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制、會(huì)計(jì)控制、授權(quán)批準(zhǔn)控制、文件記錄控制、財(cái)產(chǎn)保全控制、業(yè)務(wù)人員素質(zhì)控制等。
新技術(shù)提高了中小企業(yè)進(jìn)入全球市場(chǎng)的能力,所有的商業(yè)都將面臨日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)。其次,從內(nèi)部環(huán)境上,IT技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化,使企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)越來(lái)越依賴(lài)于電子信息,依賴(lài)于遍布企業(yè)各個(gè)不同職能部門(mén)或業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的、復(fù)雜的IT系統(tǒng)。