項目管理把項目看成一個完整的系統(tǒng),依據(jù)系統(tǒng)論“整體—分解—綜合”的原理,可將系統(tǒng)分解為許多責(zé)任單元,由責(zé)任者分別按要求完成任務(wù),然后匯總、綜合成最終的成果。
同時,項目管理把項目看成一個有完整生命周期的過程,強調(diào)部分對整體的重要性,促使管理者不要忽視其中的任何階段,以免造成總體效果不佳甚至失敗的結(jié)果。尤其是關(guān)于項目組織人員的管理更是需要格外注意。
組織具有特殊性
項目管理最為明顯的一個特征是其組織的特殊性,其特殊性表現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 有了“項目組織”的概念。項目管理的突出特點是項目本身作為一個組織單元,圍繞項目來組織資
源。
2. 項目管理組織的臨時性。由于項目是一次性的,而項目的組織是為項目的建設(shè)服務(wù)的,項目終結(jié)了,
其組織的使命也就完成了,項目管理組織也就解散了。
3. 項目管理組織的柔性化。所謂柔性,即可變的特性。項目的組織打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式,
根據(jù)項目生命周期各個階段的具體需要適時地調(diào)整組織的配置,以保障組織的高效、經(jīng)濟運行。
4. 項目管理組織強調(diào)其協(xié)調(diào)與控制職能。項目管理是一個綜合管理過程,其組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計必須充分
考慮到有利于組織各部分的協(xié)調(diào)與控制,以保證項目總體目標的實現(xiàn)。因此目前項目管理的組織結(jié)構(gòu)多為矩陣結(jié)構(gòu),而非直線職能結(jié)構(gòu)。
要求不能前后矛盾
當(dāng)你有很多事情處理,給員工發(fā)送復(fù)雜信息來傳達工作要求時,可能會發(fā)現(xiàn)這一點。這一周你要求他們辦事更加獨立,下一周你又希望員工能更好地跟上你的工作節(jié)奏。
如果前后要求不一致,那對于向你匯報工作的人來說,每一次前后矛盾的要求,都是在過度矯正他們的工作模式。事實上,你希望員工更加獨立其實是指帶著你給的建議去解決問題,而不僅僅是帶著疑問去解決。
參考上文所說,給予清晰、可執(zhí)行的反饋意見可以解決工作上的大部分問題。在與團隊成員開會時,就詳細問題做好記錄,可以幫助你做出前后一致的工作要求。