項目工作中，涉及到的人多，任務繁重，就容易出現理不清的情況，不只是人工的工作分配可能不公平或不均，對于任務事情本身也會存在沒羅列清楚的狀況，如此就可能讓項目出現問題、產生困難。

　　遇到事情，我們應先從自身上找找原因，這樣解決了自己的問題后，才能客觀的去看待其它方面的原因。所以當發掘項目管理過程中，事情陷入“剪不斷理還亂”的混亂狀態，我們可以嘗試運用銷售型企業項目管理軟件理清楚任務線等，搞定其中的復雜邏輯點，將任務一一化解。

　　問題：項目任務雜、事情多、需求過剩

　　我們知道時間周期長、越大的項目，其涉及的參與者越多，流程步驟等越繁雜，若是項目管理者掌控能力足夠強大，人力、預算等資源也夠充足，那么大家無非就是工作起來辛苦些，進程還是在正軌上。但是一旦項目進度出現問題，那么項目就會陷入因需求過多、成員們工作量過大而導致的失控情境。

　　在這種情況下，項目組即使再增加強度，加班加點也還是因混亂導致東一榔頭西一棒的什么也沒做好。結果客戶自然不認可成果、領導不滿意結果、成員們也抱怨吃力不討好......如此下去項目團隊與客戶的溝通也會越來越處于劣勢，愈加不順利。

　　解決方法：重新歸檔羅列排序

　　面對項目組團隊任務與工作安排混亂的情況，我們不論是為了減少工作量一味拒絕客戶需求;還是為了滿意度，將要求照單全收，壓榨人力勞動，都是不可取的。

　　最適合的方法是項目將需求與要變更的地方等任務通過銷售型企業項目管理軟件清晰的羅列為文檔，隨后分析要做任務的優先級，劃出哪些需要即刻做，哪些可以暫時不做，甚至哪些不屬于這次的項目范圍，需要歸到二次開發時再去考慮，并獲得客戶等相關人員的認同，且一定要進行簽字確認。

　　很多時候當事情全部堆積在一起，我們會感覺格外頭大，這是因為不知道如何著手而給了我們一種事情格外難辦的錯覺。其實，當大家將事情一件件排列好，再去分開解決，那么就會發現其難度也大大降低，同時看著格外量大的工作任務似乎也一天天在減少。