我們知道項目計劃幾乎可以囊括整個項目過程的各個方面,優秀的項目管理人員,在計劃書中做的最好就是關于一些預測與面對意外的解決之策。
因此所謂做計劃從來不是怕事情發生改變,更多的是自身為了做好充足的準備,讓大家無論面對何種境遇都能不慌。同時現在大家運用的好用的項目管理軟件系統,通過各類流程、工具,基本讓計劃中的變化情況也逐步處于可控狀態中。
規范文檔涉及所有相關方,確保承諾效力
企業中除了很明顯的一些規章制度是必須要有規范的文檔說明外,在項目活動,對于項目范圍、項目目標、項目需求、項目評估等一系列作為劃定職責、驗收成果、確定工作內容等的說明也應好用的項目管理軟件系統中形成正式的文檔計劃,并賦予項目各組織認可、有效力的權益。
如此,當項目團隊在指定這些范圍、需求等規范時,考慮必須全面,即使為了留存客戶不能太強硬,對于留有余地的話語也要在自己可接受的原則范圍內。當然,對于項目的所有利益相關方的合理要求,項目也不能忽視,而應該在計劃中全部涉及。如此,對于參與方都有公平度的計劃才是平等合作的開始。
變化也可以在計劃之中,制定應急流程機制
“計劃趕不上變化”是一句老生常談的話,項目在實施過程中即使沒有出現真正危機項目成敗的元素,但計劃一定不會一成不變,因此,項目中變更、變動也是需要在好用的項目管理軟件系統的計劃書中做好一定的應對計劃。
關于這種充滿變量因素的計劃,主要制定應變的步驟流程與機制。例如,項目組在規劃時間周期時,需要預留一些的空白時間,以便變故調整;同時制定好成員們溝通匯報機制,當出現任務問題,大家都知道應向誰回稟,方便管理者及時發現、處理;同時建立處理問題的流程,讓大家知道從發現問題——分析原因——探討對策——處理問題等步驟有條理的去處理。
專業的項目管理人員一種明白計劃出現變化是一件正常的事情。大家只要在之前已經與項目的所有相關方做好了溝通確認,那么當出現計劃之外的情況,也就能夠順利的與大家一起協商處理。