對于不少項目經理來說,想要做好向上管理很難。很多項目經理經常在沒搞清楚狀況的時候,站在自己的角度,認為自己正確,于是堅持自己的想法;同時又不能準確理解上級的意圖,迅速將其轉化為行動。如此,雙方都不會互相滿意,還容易產生誤解。接下來,就談談當有了好用的項目管理軟件系統,項目經理在進行向上管理時,應該避免哪些錯誤。
項目經理一直是一個需要與各方打交道的角色,別人的交流還可能只是閑聊,而項目經理的“閑聊”卻可能解決工作中的問題。工作中,是逃不開與上司領導打交道的,要在保持尊重的同時認清,你們只是所負責任與職能的不同,他與你一樣是希望工作能夠向好的方向走的。
因此,項目經理應盡量放平心態與領導溝通,反而會讓項目工作進展順利。首先我們需了解大家在于領導溝通時,應出現哪些問題呢?
1、關注點不同。在組織中,領導層關注的是部門績效和組織戰略達成;而項目經理關注的是單個項目的成功。如此,項目經理自然管中窺豹,只見一斑,與領導在思想戰略上就有所差異。
2、信息同步不及時。項目經理害怕與高層對接,甚至項目日常信息都未及時同步至領導層,沒有將風險扼殺在萌芽狀態,小風險拖成大問題,導致項目不可控。
3、想要什么不明確。項目經理不能準確表述所需支持,沒有做好充分調研和根因分析之后就去尋求領導幫助,結果碰了一鼻子灰,還抱怨領導不理解自己工作。
公司里面“混”的最好的未必是技術最厲害的,但是情商高、善于與領導溝通打交道的管理者往往卻很容易受到高層重視,可見工作中向上管理的重要性。
對于需要與各方人士溝通協調的項目經理來說,做好向上管理既是自己分類的工作,又是讓自己負責項目受重視、爭取資源的可用手段。因此,如何“管理”自己的領導,是項目經理的必修課。
溝通這件事即使是再好用的項目管理軟件系統也無法完全取代完成的,很多事情只有人性化思維才能做好最佳判斷與選擇。而與人交流更是其中最需“因人而異”的事情。