善于與領(lǐng)導(dǎo)打交道的人在職場(chǎng)上總是格外的順風(fēng)順?biāo)绕涫卿N售型企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同代表你們可以獲得更多的資源。因此，項(xiàng)目經(jīng)理除了管好自己的組員外，最主要的工作的就是在基礎(chǔ)工作軟件之外要與領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)交流。接下來，就將闡述下銷售型企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，軟件外應(yīng)如何與領(lǐng)導(dǎo)做好溝通交流。

　　多方面了解領(lǐng)導(dǎo)

　　工作中，每個(gè)人都有自己的行事風(fēng)格和性格，銷售型企業(yè)項(xiàng)目管理軟件運(yùn)用方的領(lǐng)導(dǎo)也不例外?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”，向上管理的首要工作是認(rèn)識(shí)上級(jí)，學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題。

　　首先，識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)管理類型和風(fēng)格，矩陣型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理需要了解各職能團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)和核心領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)了解各位領(lǐng)導(dǎo)的類型和風(fēng)格。

　　然后，對(duì)齊領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)和意圖，做好調(diào)研和信息收集，搞清相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的基本態(tài)度和期望，理解相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)目標(biāo)和意圖。

　　其次，思考領(lǐng)導(dǎo)痛點(diǎn)，痛點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的方面，也是領(lǐng)導(dǎo)希望能夠盡快解決的問題，站在領(lǐng)導(dǎo)角度思考問題，找到并嘗試解決領(lǐng)導(dǎo)的痛點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，能夠幫助項(xiàng)目經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)處建立信任。

　　有理有據(jù)提想法

　　項(xiàng)目經(jīng)理在證明自己的價(jià)值，獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的時(shí)候，要學(xué)會(huì)管理領(lǐng)導(dǎo)期望，在理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的情況下，充分表達(dá)自己的意見。

　　首先，你需要認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)，在獲知領(lǐng)導(dǎo)期望值時(shí)不應(yīng)直接地否定領(lǐng)導(dǎo)的期望和觀點(diǎn)，而應(yīng)該認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)，然后提出自己的擔(dān)憂和風(fēng)險(xiǎn)。

　　然后，你要引用銷售型企業(yè)項(xiàng)目管理軟件中合理的管理理論和科學(xué)依據(jù)來支持自己觀點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理通過日常積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和理論，提升自身的認(rèn)知水平和實(shí)操能力，通過自己專業(yè)的知識(shí)和在專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，來影響領(lǐng)導(dǎo)接受自己對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的判斷或?qū)ξ磥淼念A(yù)測(cè)。

　　合理主動(dòng)溝通

　　主動(dòng)溝通作為向上管理的重要組成部分，決定了項(xiàng)目經(jīng)理是否可以獲得資源支持。能向發(fā)起人、決策者清晰傳達(dá)自己觀點(diǎn)和想法的項(xiàng)目經(jīng)理，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　首先，項(xiàng)目經(jīng)理在溝通或者匯報(bào)前想清楚溝通、匯報(bào)的目標(biāo)。如果是想跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，項(xiàng)目經(jīng)理要想好溝通的方式和頻次;如果是想讓領(lǐng)導(dǎo)決策實(shí)際問題，要熟悉問題背景，經(jīng)得住領(lǐng)導(dǎo)“拷問”，并且要帶著解決方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。

　　然后，項(xiàng)目經(jīng)理要先理清思路，有的放矢，千萬不能眉毛胡子一把抓，應(yīng)該銷售型企業(yè)項(xiàng)目管理軟件中結(jié)構(gòu)化的匯報(bào)方法，簡(jiǎn)單說就是“論、證、類、比”，即：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)。

　　其次，項(xiàng)目經(jīng)理嘗試掌握領(lǐng)導(dǎo)工作和作息的規(guī)律，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)容易疏忽的細(xì)節(jié)，做好事前提醒;定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，溝通后續(xù)工作計(jì)劃和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)清晰地知道項(xiàng)目狀況。

　　部門間相輔相成

　　項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效和發(fā)起人、職能部門領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效是相輔相成的。項(xiàng)目成功是團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效重要的組成部分，在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，通過以下兩個(gè)方法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)合作共贏。

　　首先，項(xiàng)目經(jīng)理可以通過銷售型企業(yè)項(xiàng)目管理軟件協(xié)助提升職能部門績(jī)效。項(xiàng)目初期，團(tuán)隊(duì)成員參與度低，所需技術(shù)能力也可能沒有達(dá)到要求，項(xiàng)目經(jīng)理通過組織團(tuán)建活動(dòng)、培訓(xùn)等方式來提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

　　其次，項(xiàng)目經(jīng)理和發(fā)起人、職能部門領(lǐng)導(dǎo)可以做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理不能解決所有問題，需要向上“借力”，借助發(fā)起人等領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)問題解決;職能部門領(lǐng)導(dǎo)也需要通過項(xiàng)目來鍛煉成員能力，通過項(xiàng)目經(jīng)理來了解團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效，工作所需要的幫助等等。