人與人之間的交際都是又一個(gè)過(guò)程的，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)剛剛建立初期，所有成員相互之間都不是很熟悉，所以配合起來(lái)工作會(huì)有一個(gè)震蕩的時(shí)期，尤其是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，本身需要的溝通交流就格外多。是非常考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理帶團(tuán)隊(duì)的能力，此時(shí)關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的工作就尤為重要。

　　當(dāng)然，我們可以運(yùn)用項(xiàng)目銷(xiāo)售管理系統(tǒng)建立流程規(guī)章，按大家就一些必要的交流必須要進(jìn)行;但是，對(duì)于動(dòng)蕩時(shí)期的微妙磨合事宜，卻需要更多“人情化”的方式才能化解。

　　一、建立制度，有章可依

　　我們僅僅建立團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)是不能高效的完全工作的，我們還需要建立團(tuán)隊(duì)的工作的流程和溝通的模式。比如每個(gè)人的職責(zé)范圍和匯報(bào)機(jī)制、上下游之間的工作流程、工作交接質(zhì)檢的模式、溝通的模式和方式、關(guān)的獎(jiǎng)懲制度等等。這樣先建立法規(guī)制度，那么在今后的工作中要一視同仁地嚴(yán)格執(zhí)行。讓所有成員感受到有法可依的氛圍，此時(shí)大家明確了自己的工作規(guī)范后，相應(yīng)的摩擦就會(huì)少很多，效率就提高。

　　二、預(yù)防和減少震蕩期的時(shí)間和影響

　　大家知道，一般項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從組建到解散都會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段。

　　1. 形成期。此時(shí)，大家剛剛認(rèn)識(shí)，小心翼翼，但為了共同項(xiàng)目目標(biāo)，此時(shí)大家表現(xiàn)的還是熱情高漲，對(duì)今后合作有所期待。

　　2. 震蕩期。此時(shí)項(xiàng)目成員開(kāi)始干活兒，但是都是習(xí)慣于根據(jù)個(gè)人以往的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)則來(lái)工作，沖突和矛盾產(chǎn)生，整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生震蕩。

　　3. 規(guī)范期。大家紛爭(zhēng)后疲倦，對(duì)項(xiàng)目工作會(huì)產(chǎn)生一定影響，項(xiàng)目經(jīng)理也開(kāi)始注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)，大家的工作方式逐步按照新的要求和規(guī)范來(lái)執(zhí)行。

　　4. 執(zhí)行期。此時(shí)經(jīng)過(guò)磨合，大家都開(kāi)始可以各司其職，按照摸索出的一套適合自己團(tuán)隊(duì)的方式，保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高度協(xié)調(diào)工作。

　　總之，為了團(tuán)隊(duì)盡早可以和諧合作，加快項(xiàng)目進(jìn)度，減少震蕩期的時(shí)間，提早規(guī)范和建立團(tuán)隊(duì)的工作的流程和溝通的模式是非常重要的。

　　很多事情都不可能一蹴而就，人與人之間的熟悉過(guò)程更是如此。大家都是各具個(gè)性的獨(dú)特個(gè)體，處事及各類(lèi)想法的理解都大不相同，想要漸漸明白他人的腦回路，并互相理解，本身就是一件不容易的事。

　　所以不論是管理者還是成員們自己，都應(yīng)該給與自己與他人多一些耐心，互相了解彼此，才能讓大家的協(xié)作更順利。