1.缺乏適當的人員與技能
影響:用人不當與資源分配失調是項目管理失誤中最常見的一種現象。一個項目能否圓滿完成,人員與技能的配備占了主導因素。用人不當的結果往往會導致項目無法繼續執行,這樣就算計劃再好,也是紙上談兵。
解決方案:IT與項目經理應全面了解及掌控技能與資源情況,包括對項目顧問、合約承包商和外包商的詳細評估。使用項目管理軟件可以幫助項目經理充分掌握所有團隊成員的技能與工作量分配。在了解分工與職責后,IT與項目經理就可以決定如何在日常工作和項目中合理分配資源。指派專門的資源經理來負責解決人員與資源的分配問題也是一個不錯的主意。
如果你在項目人員分配上依然有困難,或許可以考慮先查看整個公司的項目組合,然后暫緩那些與商業戰略關系不大,或非任務關鍵的項目,從而釋放部分可用資源。
2.缺乏富有經驗的項目經理
影響:如果沒有一名經驗豐富的項目經理掌舵,項目很可能會隨著發展而失去控制。
解決方案:聘用一名符合項目要求,并擁有出色人際關系處理技巧的項目經理。他應當有號召力,能夠管理風險,并在團隊成員和外部參與者之間起到協調作用。此外,一名優秀的項目經理也應該具備相關技術的知識與技能。