項目管理系統由前期的調研,到選擇,以及實施,再到后期維護,是一個大工程,需要有專門的人員或則小組來負責。這專項小組成員要熟悉各部門流程,同時還要善于溝通協調,如果懂得計算機技術就更好了。
1、業務流程的優化
當企業各部門的業務流程和崗位工作流程調研好之后,專項組要本著提高工作效率、權責分明的原則,結合各部門領導人和員工的建議,將企業的業務流程和崗位工作流程進行優化,由企業決策人最終確定業務流程和崗位工作流程;到了這里,項目型管理系統實施前期,企業的準備就已經很充分了。
2、員工思想會
專項組的工作推進需要全體員工的配合,必須通過會議告知各部門經理或者全體員工,來體現決策者對這件事情的重視,以便員工更好的配合。專項組成立之后,會對企業各部門的工作流程調研了,這個調研涉及到整個企業,需要眾多人員配合,所以進度上可能會出現拖延,也只有通過會議明確了上層的重視度,大家才會更好的配合,確保專項組工作的推進。
員工思想會上也要明確系統上了之后對企業和員工個人的好處,以便于員工對于系統的使用在心理上的認可,為后期系統的實施起到幫助作用。
3、明確企業流程
項目管理系統是輔助工具,可以幫助企業將流程規范化,但是,不適合應用在流程不規范的項目型企業,所以專項組必須調研確定各部門業務流程;同時,還要將企業整體業務流程部圖畫出來,方便后期與系統功能的對比,以確保選擇的系統能夠盡可能的貼合企業需求。
再就是各部門員工崗位工作流程的具體化,這個調研過程涉及到具體員工的工作流程,部門經理比較熟悉,要多借鑒各部門經理的意見,以便調研更加快速推進。