21世紀企業發展和管理的重點將從職能部門的管理轉向項目管理。常規職能部門的生產運作只需要由部分管理人才和藍領工人通過自動化的生產流程承擔,而大量的技術人才和管理人才將轉向開發新的項目。企業的項目組能夠根據市場環境的不斷變化和客戶需求的多樣性,及時提供解決方案。項目管理的靈活組織形式能跨部門地充分利用企業的資源,促進企業管理體制和機制的改革,增強企業的活力和競爭性。
1、項目管理與公司戰略緊密結合
項目管理是公司整體戰略的重要組成部分。現代項目管理從企業的戰略出發,系統分析項目開發的外部商務環境、內部資源條件、企業文化和市場與客戶的實際需求。
2、加強市場調研
項目管理的基礎是對項目的市場和客戶需求進行深入細致的調研。市場調研的方法包括基礎調研,如實地考察、訪談、抽樣分析等。還要充分利用二手的信息資源,如因特網、數據庫和各種出版物。
3、加強風險預測和管理
項目風險預測和管理是決定項目成敗的關鍵因素之一。風險管理規劃可采用定性與定量相結合的方法,根據可能出現的環境條件,對將來可能發生的風險做出預測,并制訂相應的防范措施和解決方案。
風險和機遇評估模式 (ROAM) 是一種比較典型的風險評估與管理的工具。它采用概率論的方法對項目的風險和機遇評估指標進行量化,最終把項目歸為四大類:高機遇和低風險,高機遇和高風險,低機遇和低風險,低機遇和高風險。并著重對后三種類型的項目進行管理和規劃。
項目風險管理還可用其他方法,如三點預測、決策樹和蒙特卡羅模擬法等。根據不同的風險狀況分別采用:風險認可、風險適應、風險避免和風險轉讓的各種戰略。
4、實行項目目標管理
項目目標管理的思想體現為里程碑計劃。里程碑是項目工作中的主要檢查控制點。里程碑計劃通過建立里程碑和檢驗里程碑的完成情況來掌握項目的進度。目標管理特別適用于研究與開發項目。
因為研發是一個創造性的過程,很難清晰劃分項目活動和準確估計各項活動所需的時間和成本。應用目標管理的方法,可以將項目活動需要解決的問題設置為里程碑,通過檢驗問題是否解決來控制項目的進度。