項目是為了可以實現(xiàn)某種產(chǎn)品或者服務(wù)而專門所做的一項暫時性的努力,在實施的過程中,通常會遇到各種各樣的問題,這些問題都會影響項目的實施。項目指的是在活動中運用知識、道具、方法,能夠使項目在規(guī)定的時間內(nèi)和限定的資源內(nèi)能夠高質(zhì)量、高效率地實現(xiàn)這些設(shè)定的需求和期望的過程。
在一個項目管理的過程中間,完整的項目流程主要是分為以下這幾個步驟:在項目啟動階段,項目規(guī)劃階段,項目執(zhí)行階段,項目監(jiān)控階段,項目收尾階段。
一、項目啟動階段
項目啟動階段是一個項目的最開始階段,是對新項目的鑒別以及開始的過程,在這個階段最主要的是要確定這個項目的可行性與價值。通常情況下,在這個項目獲得批準或者拒絕以前,需要給相關(guān)的一方提供以下:證明項目的可行性,分析匯報,講述項目的目標和所需要求,預(yù)估這個項目完成所需要的成本以及資源。
二、項目規(guī)劃階段
當一個項目獲得批準后,那么下一步就是規(guī)劃階段,在能夠確保項目在規(guī)定時間內(nèi)完成的目標后,這一階段還包括:
1、明確業(yè)務(wù)的需求,項目的目標,確定項目的管理范圍。
2、給工作進行分解,將任務(wù)細分,以便于管理,確定任務(wù)的優(yōu)先級以及關(guān)聯(lián)性。
3、預(yù)計任務(wù)的時間,將所有的任務(wù)以及日期用時間軸的格式直觀的表現(xiàn)出來,制定進度計劃。
4、預(yù)算每一項工作的成本。
5、確定任務(wù)進行中負責(zé)人和成員之間的溝通情況以及制定相對應(yīng)的風(fēng)險的方案。
6、鑒別在項目進行的過程中可能會遇到的風(fēng)險,并分析以及確定風(fēng)險等級,制定應(yīng)對方案。
三、項目執(zhí)行階段
在對項目進行規(guī)劃后,就可以正式的啟動項目。雖然我們做好了一系列的準備,但這也不能代表就一帆風(fēng)順,在執(zhí)行的階段還是要有很多的問題需要注意:
1、在項目進行的過程中會積累很多的經(jīng)驗以及知識,這些都是最寶貴的財富。需要進行管理,同時要注意對質(zhì)量進行管理。
2、一個大項目最終的成果是取決于每一個小任務(wù)的完成,而團隊中的每一個成員都可以決定任務(wù)的質(zhì)量,所以要成員要保持一個積極的溝通方式,確保每一位成員都可以高效工作。
3、在執(zhí)行過程中遇到風(fēng)險,要及時的實施應(yīng)對策略以確保項目正常進行。
四、項目監(jiān)控階段
為了確保項目計劃的順利實施,就必須要對項目的方方面面進行評估,并及時做出調(diào)整,其中監(jiān)控方面為:
1、跟進項目的整體進度,掌握可能導(dǎo)致延期的情況,并做出調(diào)整。
2、監(jiān)控客戶需求變化,并及時處理改。
3、監(jiān)控資源和成本的使用,確保資源可以合理分配。
4、監(jiān)控溝通效果,確保每一方之間的溝通是高效的。
5、監(jiān)控風(fēng)險并鑒別新的風(fēng)險,并作出更新。
五、項目收尾階段
實現(xiàn)了項目的目標后,就可以產(chǎn)出可以交付的成果,但是這時還會有個收尾階段,在這個階段需要先看項目的實現(xiàn)情況,評估達到要求后,把項目移交給客戶,同時總結(jié)這次項目的相關(guān)經(jīng)驗并完成信息,以便日后持續(xù)改進。