我們?cè)谧鲆豁?xiàng)較長(zhǎng)周期性任務(wù)時(shí),不會(huì)等到最后快結(jié)束了才看項(xiàng)目成果如何了,這樣事情結(jié)果失敗率會(huì)很高,這也是項(xiàng)目管理中里程碑的由來(lái)。
為了讓項(xiàng)目管理更有效,就需將項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分段管理,那么在這些節(jié)點(diǎn)就需要進(jìn)行階段性的成果驗(yàn)收,而這個(gè)節(jié)點(diǎn)就是我們要為項(xiàng)目設(shè)置的里程碑。我們今天就將簡(jiǎn)單談?wù)勅绾芜\(yùn)用里程碑的設(shè)置、管理來(lái)讓項(xiàng)目任務(wù)變得簡(jiǎn)單,讓項(xiàng)目進(jìn)度變得可控。
第一步:如何設(shè)置里程碑?
任務(wù)分解分級(jí)
要設(shè)置里程碑,首先需要將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解。即:將概要性的任務(wù)分解為數(shù)個(gè)詳細(xì)的子任務(wù),并通過(guò)不同任務(wù)之間的關(guān)系明確任務(wù)的優(yōu)先級(jí),確定主要任務(wù)、次要任務(wù)。
然后,針對(duì)任務(wù)的不同分級(jí)和類(lèi)型,按照任務(wù)的總體推進(jìn)進(jìn)行任務(wù)排序。盡量減少各任務(wù)之間的依賴(lài)關(guān)系,使任務(wù)總體流程結(jié)構(gòu)盡量簡(jiǎn)明扼要,明確各分項(xiàng)任務(wù)所需的時(shí)間和資源、前提條件。
銜接過(guò)渡優(yōu)化
不同部門(mén)間、專(zhuān)業(yè)間的分項(xiàng)任務(wù)都會(huì)存在工作銜接處和責(zé)任分界點(diǎn)。在工程實(shí)施過(guò)程中,為了便于開(kāi)展工作,就需要進(jìn)行各分項(xiàng)任務(wù)的細(xì)化分配,并采取措施保證部門(mén)間、責(zé)任主體間的工作接口和協(xié)調(diào)。
要知道,接口管理不當(dāng),容易造成各專(zhuān)業(yè)任務(wù)不能有效銜接,工程項(xiàng)目不能構(gòu)成一個(gè)整體,那么項(xiàng)目最后的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)也就會(huì)收到影響。
確認(rèn)關(guān)鍵路徑
在項(xiàng)目管理過(guò)程中,關(guān)鍵路徑通常是決定項(xiàng)目工期的進(jìn)度活動(dòng)序列,它是項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑,即使浮動(dòng)很小也可能直接影響整個(gè)項(xiàng)目的最早完成時(shí)間。
因?yàn)殛P(guān)鍵路徑的推進(jìn)時(shí)間直接決定項(xiàng)目整體的工期進(jìn)度,所以項(xiàng)目里程碑的設(shè)置通常會(huì)與關(guān)鍵路徑相關(guān)聯(lián)。因此不少人會(huì)在關(guān)鍵路徑的完成點(diǎn)設(shè)置里程碑進(jìn)行任務(wù)驗(yàn)收,加強(qiáng)項(xiàng)目成功率的保障。
第二步:怎樣管控里程碑?
任務(wù)排序
首先,將項(xiàng)目總體實(shí)施過(guò)程分為評(píng)估總體任務(wù)、制定工作計(jì)劃、制定工作標(biāo)準(zhǔn)、具體工作實(shí)施等階段。再將一級(jí)里程碑插入總體進(jìn)度計(jì)劃中,將各主要階段劃分成數(shù)個(gè)子任務(wù),并配以相應(yīng)編號(hào)對(duì)任務(wù)進(jìn)行不同層次的分級(jí),詳細(xì)梳理每個(gè)子任務(wù)工期。
然后,以各子任務(wù)為基礎(chǔ),梳理明確各階段子任務(wù)的關(guān)系,確定子任務(wù)推進(jìn)的先后順序和相互依托關(guān)系,通過(guò)插入里程碑建立包含里程碑控制在內(nèi)的項(xiàng)目總體推進(jìn)流程圖。
關(guān)鍵環(huán)節(jié)
按照項(xiàng)目總體實(shí)施步驟,明確各階段一級(jí)里程碑的控制作用,通過(guò)確定各階段之間的依賴(lài)關(guān)系進(jìn)行重大項(xiàng)目的總體流程控制。
通過(guò)建立的PERT圖表明確關(guān)鍵路徑和主要的輔助路徑,從而對(duì)影響工期的關(guān)鍵環(huán)節(jié)投入重要資源、重要人員進(jìn)行流程和節(jié)點(diǎn)把控,科學(xué)合理地壓縮工期。
分段驗(yàn)收
建立項(xiàng)目總體進(jìn)度各主要階段甘特圖,列出各主要階段的工期進(jìn)度關(guān)系。
一方面,評(píng)估總體方案階段之間的銜接;另一方面,對(duì)各階段任務(wù)的子任務(wù)進(jìn)行形象化控制,針對(duì)工期較長(zhǎng)的子任務(wù)進(jìn)行工期全流程控制,針對(duì)工期較短的子任務(wù)尋找并行解決方案。
通過(guò)階段性驗(yàn)收,使里程碑與階段性質(zhì)量控制共同發(fā)揮作用,確保整體工期處于動(dòng)態(tài)可控范圍內(nèi)。
計(jì)劃比照
通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各階段與事前計(jì)劃的相互印證,檢查對(duì)比項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃,找出新出現(xiàn)的影響整體進(jìn)度的問(wèn)題和困難點(diǎn)。
通過(guò)這種方式,能夠找準(zhǔn)切入點(diǎn),并進(jìn)行針對(duì)性解決。
就如人一口氣吃不成一個(gè)胖子,想要成功管理好項(xiàng)目,也是需要依據(jù)計(jì)劃一步步來(lái)的,而里程碑就是這個(gè)計(jì)劃中的關(guān)鍵項(xiàng)。不論是為了保障關(guān)鍵性任務(wù)的成功,還是為了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行進(jìn)行有效監(jiān)控。項(xiàng)目里程碑設(shè)置好了都是對(duì)項(xiàng)目工作百利無(wú)一害的事情。