生活中我們做菜時,往往時間花費較長的不是炒菜時間,而是備菜的準備時間。同樣在進行項目工作時,大家前期時段所需耗費的時間也自是不短。
這也是項目管理的重點部分之一,若是不做好準備規劃,如無頭蒼蠅似的開始,大家只會遇事不知若錯,也無法判斷自己的進度的狀況等。只有有了完善的準備,我們才能清楚自己每一步的目的,評估結果的好壞,知道如何改進等。接下來,就具體說下,項目執行開始前,大家到底需要做些什么準備工作。
一、明確目標,細節描述清楚
項目之所以存在,是因為人們有要實現的愿景,即:預期中的成果。當然不同類型項目的成果是不同的,有的是具體的實體產品,有的可能是想要達到的某些數據以體現效果等等。例如,一個手機研發生產的項目,其最后的目標成果就是一款滿足需求的手機;一場品牌宣傳活動項目的成果則可能是促銷的營業額或是新用戶數量。這些都是項目最后需要交付的成果,也是項目的具體目標。
為了保障項目的有效性,不論是何種形態的目標,都一定要在前期進行非常清晰明確的描述,哪怕是當時有些無法明確的功能或數據等,也要寫清楚暫時不能確定,但要在什么樣的范圍內,什么時候可以確定等等細則。如此既能避免項目團隊目標模棱兩可不好實施,也免除一些后期溝通中的麻煩、糾紛。
目標的清晰確定是大家執行項目工作的基礎,不論是確立范圍、判斷需求都是為了實現目標而服務,所以正確而有效的目標,是整個項目的方向,不能出錯。
二、劃定范圍,避免無效工作
即使大家知道自己項目團隊的目標是實現某一樣產品,但不代表大家的工作都是完全直接與具體產品本身相關聯。那么哪些事情是為了實現真實項目目標而需要做的,哪些不屬于?這就要我們提前定好項目范圍。
打個比方,生產手機的項目,設計手機外型、內里功能等都是可以直接看到與結果相關的工作。但是在實際項目過程中,客戶的這款手機想要打入的是年輕市場,那么采購人員選擇手機材質時,是否需要調研了解當下年輕人喜好,這個可能就需要判斷是否在項目范圍的工作內了。
若項目范圍沒有明確,那么我們在實際工作中也會容易與需求方發生“碰撞”。客戶會隨著時間而冒出新的想法,他是為了自己的產品更好,但對項目組而言,自己是要面對現實的,因為你同意的需求就是你要實際完成的,不是如客戶想想而已。
所以項目組一定要將范圍提前講好,如此才能讓自己做的事情都是有價值的,同時也避免后面無故增加無效工作量的情況。
三、做好規劃,明晰執行步驟
當明確了目的,知道要做什么后,在開始實施項目前就需要做好較為細節的項目規劃了,這一步就是在上述目標與范圍基礎上制定的。我們的規劃就是奔著如何實現目標而去的,那么設計的項目實施步驟按這個去走;同時,其中具體的工作內容設定,也是在不出范圍的框架內進行安排。
以由大到小、由粗到細的原則,將大的目標一點點分解為屬于范圍內的任務。再在如何就完成這些任務進行人力、物力、財力等資源的分配,并分階段進行驗收管理,如此組成了一步步具體的規劃步驟。
而這些具體的規劃步驟,劃定其較為具體的完成時間,就能估算項目的工期,如此也就可以進行項目的時間進度的監控、管理。
“不打無準備之戰”是一直存在的歷史經驗,對于項目管理這樣需要清晰邏輯線的工作,做好準備工作更是讓大家能穩定軍心,冷靜應對過程中一切變化因素的前提。