我們安排人做事時,不論執(zhí)行人本身如何,我們都會就這個事情制定評判成功的標(biāo)準(zhǔn),而能否達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)就可做為考核執(zhí)行人員工作的評估方式。
這就是職場中常見的績效考核形式。在現(xiàn)在社會中,大家只要工作就會有各種審核存在,也保證人們面對工作時能夠更有責(zé)任心,為了自己本身利益不受損也必須讓自己通過相應(yīng)的考核。接下來,就從企業(yè)、管理者、客戶這三個角度講講項目團(tuán)隊需要進(jìn)行績效考核的原因。
一、企業(yè):“強(qiáng)制”員工完成任務(wù),保障組織運轉(zhuǎn)
企業(yè)在規(guī)劃好大的戰(zhàn)略目標(biāo)后,能否真正發(fā)展就得看目標(biāo)能否實現(xiàn);而想要實現(xiàn)就需要企業(yè)的部門、崗位上的管理者與員工們都能按責(zé)完成指標(biāo)任務(wù)。因此為了能夠知曉大家完成情況,并“強(qiáng)制”大家實現(xiàn)結(jié)果,那么企業(yè)就需要針對不同的制定不同績效考核標(biāo)準(zhǔn),保障企業(yè)的運轉(zhuǎn)、前進(jìn)。
這是企業(yè)必須存在的強(qiáng)制管理機(jī)制,“無規(guī)矩不成方圓”,如果一個企業(yè)對人員管理沒有賞罰分明的考核手段,那么人么工作遲早也會發(fā)送警惕。多數(shù)人在沒有壓力、督促的環(huán)境下是做不到真正自覺的,所以為了完成項目指標(biāo),企業(yè)為大家設(shè)置考核目標(biāo)是必然的,不然團(tuán)隊也會成為一盤散沙,管理者的“口嗨”也毫無威信。
二、管理者:了解分配成員任務(wù),分化自身指標(biāo)
作為企業(yè)及各部門的管理者,知道企業(yè)的發(fā)展方向,并了解自己部門需要承擔(dān)的任務(wù)后,就需要保證自己的部門可以完成它,這就是對管理者的績效考核。
很明顯對管理者而言,他的工作并不是自己個人動手做了什么,而是帶領(lǐng)團(tuán)隊人員達(dá)到了什么目標(biāo)。因此,管理者需要將上一步企業(yè)的各類思想戰(zhàn)略、想法正確傳達(dá)給大家,并確保大家員工都是正確理解的;同時,管理者還需將各項工作任務(wù)分配給正確的人員,并讓大家都明確知曉自己應(yīng)該做什么;另外,管理者還要根據(jù)自己了解到的情況,對成員們的工作進(jìn)行分析和考核,并給與相應(yīng)的幫助和評估。
那么對于管理者來說,為了讓自己實現(xiàn)企業(yè)給自己定的目標(biāo),就需要運用績效考核對整個部門中的成員進(jìn)行“管束”。管理者要掌握團(tuán)隊成員的所有信息,并想確保成員達(dá)到自己對其工作的期望與評判標(biāo)準(zhǔn),那么就需要合理進(jìn)行監(jiān)控,才能根據(jù)實際請適時調(diào)整,保障目標(biāo)的成功率。
三、員工:保障工作獲取利益,明晰自身價值
在企業(yè)中占比最多、被明朗化標(biāo)準(zhǔn)考核最多的就是下面的執(zhí)行員工。管理人員會有自身的考核以及考核別人,而員工基本都屬于被管和被考核的角色,因此績效考核制度多是運用到他們身上在。
對于員工而言,績效考核肯定是有壓力的,但同時有了考核也能督促員工自身的進(jìn)步與任務(wù)的保質(zhì)按時完成,所以員工可謂感覺“痛卻有益”。
多數(shù)情況下,員工的績效都與其利益息息相關(guān),既有直接的經(jīng)濟(jì)利益,也有贊賞、成就感等精神滿足。所以員工自己也是希望有績效的存在的,如此自己的努力才能被認(rèn)可,創(chuàng)造價值;才能多勞多得,付出有多寡,收獲也會有差異,那么就會形成一定的良性競爭氛圍。
同時員工在了解了績效后,最自己也會有了較清晰的認(rèn)知定位,知曉自己為企業(yè)、團(tuán)隊帶來了什么,那么自身就不會迷茫或擔(dān)憂,會認(rèn)可自我價值,不會在陷入職場焦慮。
雖然現(xiàn)在大家口頭上總說企業(yè)要人性化管理,但其實誰都明白,所謂“人情”在職場只能作為文化建設(shè)的輔助添彩,并不能真正作為管理方式。企業(yè)任何時候都不能少了制度規(guī)則,在有底線限制的情形下,才能保障企業(yè)正常的生存運作。所以不論是為了集體還是個人,考核都是會帶來壓力卻又不可避免的存在。