項(xiàng)目管理軟件測(cè)試需要哪些知識(shí)?項(xiàng)目管理軟件測(cè)試需要具備資源管理、項(xiàng)目跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量保證的能力。研發(fā)項(xiàng)目管理中常見的問題是缺乏項(xiàng)目管理軟件培訓(xùn)、對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃熟悉不足、管理意識(shí)存在偏差等。

　　項(xiàng)目管理軟件測(cè)試

　　1、設(shè)計(jì)或修改測(cè)試方案、測(cè)試計(jì)劃的能力

　　軟件供應(yīng)商提供的測(cè)試方案、測(cè)試計(jì)劃等文檔，有時(shí)并不都是符合測(cè)試項(xiàng)目實(shí)際要求的。在實(shí)際測(cè)試過程中，可能會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，需要進(jìn)行適當(dāng)修改才能繼續(xù)進(jìn)行測(cè)試。

　　2、溝通技巧和協(xié)調(diào)能力

　　測(cè)試項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與內(nèi)部測(cè)試團(tuán)隊(duì)和外部客戶之間的溝通和協(xié)調(diào)，準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞信息，協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題。因此，需要良好的表達(dá)能力和解決問題能力。協(xié)調(diào)能力決定項(xiàng)目進(jìn)行的是否順利和是否高效。

　　3、具備資源管理、項(xiàng)目跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量保證的能力

　　測(cè)試項(xiàng)目成功的目標(biāo)是在計(jì)劃的成本內(nèi)，根據(jù)測(cè)試的進(jìn)度要求，提供滿足客戶質(zhì)量要求的測(cè)試結(jié)果。因此，需要合理地分配資源，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)防和糾正措施，運(yùn)用測(cè)試質(zhì)量保證方法保證測(cè)試質(zhì)量。

　　研發(fā)項(xiàng)目管理中常見的問題

　　1、缺乏項(xiàng)目管理軟件培訓(xùn)

　　項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員不了解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和一些常用工具和方法，所以在實(shí)際工作中沒有項(xiàng)目管理知識(shí)的指導(dǎo)，完全依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中，以前幾乎沒有專招收項(xiàng)目管理專業(yè)的人員來擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理(甚至很少是管理專業(yè)的)，被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面，而管理方面非凡是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。

　　2、對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃熟悉不足

　　項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的功能熟悉不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快，項(xiàng)目中也有很多不確定的因素，做計(jì)劃是走過場(chǎng)，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，不少事情沒有仔細(xì)考慮;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計(jì)劃和控制管理脫節(jié)，無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。沒有計(jì)劃或者是隨意的不負(fù)責(zé)任的計(jì)劃的項(xiàng)目是一種無法控制的項(xiàng)目。

　　3、管理意識(shí)存在偏差

　　部分項(xiàng)目經(jīng)理沒有意識(shí)到自己項(xiàng)目經(jīng)理的角色，從總體上去把握管理整個(gè)項(xiàng)目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑，計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。在軟件企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理大多是技術(shù)骨千，技術(shù)方面的知識(shí)比較深厚，但無論是項(xiàng)目管理知識(shí)，還是項(xiàng)目管理必備的技能、項(xiàng)目管理必備的素質(zhì)都有待補(bǔ)充和提高，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)也有待豐富。有些項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于一些不服管理的技術(shù)人員，沒有較好的管理方法，工作不好布置的工作只好自己做。另外由于工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性，項(xiàng)目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達(dá)到“負(fù)載均衡”。

　　4、相互間缺乏溝通

　　在項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報(bào)、技術(shù)新問題或成果等方面和相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng)，甚至造成不必要的損失;有些人沒有天天定時(shí)收郵件的習(xí)慣，以至于無法及時(shí)接收新的信息。

　　5、缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

　　項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡(jiǎn)單。項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)經(jīng)常沒有做專門的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文檔，而是合并在項(xiàng)目計(jì)劃書中。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要?jiǎng)?，?duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，隨便地寫一些簡(jiǎn)單的策略，對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)功能。

　　6、項(xiàng)目干系人相關(guān)新問題

　　在范圍識(shí)別階段，項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以致于無法得到完整需求或終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求。由于項(xiàng)目經(jīng)理的工作新問題，客戶參和程度部不高，客戶方相關(guān)責(zé)任人不明確或?qū)Ψ秶鸵筘?zé)任心不強(qiáng)，提出的要求具有隨意性，項(xiàng)目前期對(duì)需求的確認(rèn)不吃積極;或者是多個(gè)用戶代表各說各話、昨是今非但同時(shí)又要求目盡早交付;項(xiàng)目后期需求變化隨意，造成項(xiàng)目范圍的蔓延，無度的拖延，成本的擴(kuò)大。