不少做項(xiàng)目經(jīng)理的人都吐槽自己:權(quán)力沒(méi)啥,事卻不少;甚至不少項(xiàng)目經(jīng)理算是項(xiàng)目活動(dòng)中最忙碌的人。
但是,“忙”并不代表做的好,項(xiàng)目經(jīng)理最主要的職責(zé)并不是自己個(gè)人將事情做的多正確,而是如何有條不紊的帶領(lǐng)讓大家將事情做成功。
所以要成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,除了相關(guān)的項(xiàng)目知識(shí)、邏輯思維等了解鍛煉外,最主要是提升自己任務(wù)管理上的能力,這也是項(xiàng)目經(jīng)理快速上崗需要鍛煉的地方。
一、管好自己,靈活把握任務(wù)執(zhí)行參與度
在“管”他人之前,項(xiàng)目經(jīng)理首先要管好自己,既要以身作則做好自己的本職工作;還要能在項(xiàng)目管理上發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)力,讓大家信服。
關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃制定、需求與范圍、規(guī)章制度等的確定,不少項(xiàng)目組是項(xiàng)目經(jīng)理作為直接制作者工作的。那么在這時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)協(xié)調(diào)溝通,將涉及他人崗位部分的內(nèi)容進(jìn)行了解,讓自己指定內(nèi)容獲得認(rèn)同,這算是其自我完成工作。這個(gè)做的好能讓成員們看到其直接的執(zhí)行工作能力。
而之后在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理參與的度是需要把握的。有些較大的項(xiàng)目,目標(biāo)可以劃分為好幾個(gè)子目標(biāo),同時(shí)相當(dāng)于另分化為幾個(gè)子項(xiàng)目在完成任務(wù)。那么對(duì)于這種情況,項(xiàng)目經(jīng)理就需要為子項(xiàng)目安排相應(yīng)的負(fù)責(zé)人員,項(xiàng)目經(jīng)理的工作更多的就成為了一個(gè)引導(dǎo)者、監(jiān)督者或驗(yàn)收者,與負(fù)責(zé)成員進(jìn)行溝通了解的情境會(huì)較多,但直接參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的情況就需大大減少,甚至沒(méi)有。因?yàn)檫@樣才能給與負(fù)責(zé)成員信任感,也鍛煉自己的把控能力。
二、把控整體,全方位了解大家工作情況
我們提到項(xiàng)目經(jīng)理主要做的是讓團(tuán)隊(duì)成員們可以很好的完成任務(wù),因此了解其情況就是必須要做的事。從項(xiàng)目開(kāi)始初期,做計(jì)劃時(shí),就要做到知己知彼,即:了解所有成員的職能、特長(zhǎng)與工作習(xí)慣等等,
這主要是為了防止作為臨時(shí)組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目經(jīng)理在安排任務(wù)或協(xié)調(diào)溝通時(shí)因不了解而失誤或出錯(cuò)。
但是上述了解只是最基本的,項(xiàng)目管理是在過(guò)程中做到全方位的整體了解,就是所有人的實(shí)際工作能力、狀態(tài)、進(jìn)度,以及性格、愛(ài)好等等。項(xiàng)目經(jīng)理只有在工作通過(guò)觀察與溝通,逐漸了解成員們的真實(shí)想法與個(gè)行,才能在大家有困難時(shí)及時(shí)提供支持;在人員有不滿離職情緒時(shí),做出安撫或應(yīng)多措施。
同時(shí),立體式的了解,也能讓團(tuán)隊(duì)之間互相理解,增加凝聚力,每個(gè)人都是不同個(gè)體,所以需要因人而異采用不同的方式進(jìn)行溝通對(duì)待。
三、關(guān)注重點(diǎn),保障關(guān)鍵路徑增加成功率
在項(xiàng)目管理流程中,做任務(wù)時(shí),都會(huì)分輕重緩急,就是因?yàn)樗惺马?xiàng)并不是都擁有一樣權(quán)重。有些環(huán)節(jié)或任務(wù)是屬于最重要的,也就是項(xiàng)目中常說(shuō)的——關(guān)鍵路徑。所謂關(guān)鍵路徑就是對(duì)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度或結(jié)果會(huì)產(chǎn)生直接影響,而且需耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間的工作路徑。
項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目主導(dǎo)者,個(gè)人不可能盯著項(xiàng)目的所有細(xì)節(jié),但如果能夠保障關(guān)鍵路徑的成功完成,那么項(xiàng)目的成功率也就達(dá)到了80%。因此,管理時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理的精力與關(guān)注力也要分“三六九等”,對(duì)于關(guān)鍵部分進(jìn)行進(jìn)度的重點(diǎn)監(jiān)控,并專(zhuān)門(mén)進(jìn)行成果核驗(yàn)。
四、注重交流,運(yùn)用會(huì)議進(jìn)行分享與學(xué)習(xí)
作為一名沒(méi)有過(guò)多經(jīng)驗(yàn)快速上崗的項(xiàng)目經(jīng)理,每一次的會(huì)議都是很重要。
不論是日常的工作匯總、問(wèn)題討論,還是階段環(huán)節(jié)的任務(wù)驗(yàn)收、評(píng)估等,每一次的討論都能幫助項(xiàng)目經(jīng)理全面的發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與問(wèn)題,并能運(yùn)用集體的智慧通過(guò)集思廣益、群策群力,去彌補(bǔ)自己的不足之處。同時(shí),這也是團(tuán)隊(duì)互相分享與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
會(huì)議是一個(gè)很好讓所有狀況、問(wèn)題等全部項(xiàng)目信息都透明化向所有成員展示的機(jī)會(huì),也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的熟悉度與協(xié)作能力。
項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位不屬于技術(shù)性崗位,所以無(wú)法通過(guò)像其它崗位通過(guò)技能掌握程度去判斷能力,它是一個(gè)較為微妙的崗位,有些人可能自我執(zhí)行力不一定很強(qiáng),但卻依然可以成一名不錯(cuò)的項(xiàng)目經(jīng)理,因?yàn)樗梢宰寗e人“愿意”干活。
一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目經(jīng)理的能力是難以短時(shí)間達(dá)成的,多數(shù)都需要經(jīng)過(guò)各種被“虐”、“捶打”,才能在一次次解決問(wèn)題的過(guò)程中積累管理的經(jīng)驗(yàn)。但成為了一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理卻可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)超實(shí)力發(fā)揮,成為企業(yè)難得的人才。