所謂向上管理,就是如何與自己的直屬上司或高層領導們更好的開展工作,包括:匯報工作,爭取支持資源,有效溝通等等。
職場工作本就需要團隊合作,項目管理更是如此,其還需要“拉攏”企業各方的協作配合,因此學會與各方打好交道,是項目工作者們的必修課之一。
其中與自己的上司保持良好工作狀態,無疑是對自己工作以及項目進展最有利的事項之一。那么,具體要怎樣么做,才能做好向上管理呢?
一、不要錯誤希望領導“假公濟私”
首先需要強調我們的態度問題,就是需要端正一點:我們與領導最主要的關系就是上下級工作關系。因此,大家與領導進行溝通交流的主要形式自然也應該是以工作為主的匯報反饋、會議報告、直接探討、郵件或線上交流等。這也是工作中,大家與領導溝通的正式方法。
不過依然有不少人抱有僥幸心理,希望與領導能夠在工作場合之外有私下較好的關系,指望領導可以“假公濟私”對自己予以工作上的幫助。但是,不論是遇到有能力的領導還是時間一長,這種方式都是不可取的。
項目工作中,如你的領導者是優秀的,他會希望你能做好正式溝通,其會與大家進行頭腦風暴,針對問題給與正確的指導、幫助等;因此你的非正式溝通就會讓領導覺得在浪費不必要時間,甚至懷疑你的工作能力。而但若是你遇上的領導不是那么優秀,會受到你一時的追捧,在工作上給與你便利,你與其將時間精力過多花費在工作之外的小心思上,注定了本身的項目事宜就無法好好完成,那么時間一長,你與領導都無交出合格的項目成品,都需擔當責任。
因此,不做好正式的相關工作,指望工作之外的私人交情,是一件既浪費時間又不利于良好工作氛圍的事。
二、與上司保持溝通實時了解動向
雖然我們說不贊同大家在私下非正式時間與領導過多打交道,但并不是建議項目工作者少于上司進行溝通。對于與工作相關的正式交流溝通,反而不應該吝嗇或害怕,應大膽多與自己上司進行探討、表達看法或尋求建議。
有不少人在做自己工作時可算是埋頭苦干,將交代自己的事情可以單獨保質完成,但是卻害怕與自己的領導打交道,反而因為錯過交流時機,造成一些不必要的理解錯誤。
我們知道領導與下屬思考問題的方向是不一樣,項目管理者也一樣是根據領導們提出的想法去執行。但是領導的想法絕對不是一成不變的,他必須根據事態的發展,及時做出預判決策與調整,這是他安排給下屬的任務也會跟隨策略的變化而進行實時改變。
因此,你只有保持與上司的頻繁溝通,實時讓對方知道你工作的進展,通過對方給與你的回饋,了解對方想法的動態,那么當領導有任何變更苗頭時,你也可以第一時間知曉,那么就不會導致埋頭做的工作成為無用功。
三、主動發現上司長處并尋求指導
在團隊工作中,了解我們的優缺點、工作所擅長是每個領導都會做的事。但其實不只是上司了解下屬的長處有利于工作的開展,作為下屬能夠知道上司的優勢,也同樣有利于工作對接。
我們很清楚一點,我們的上司是希望我們的工作可以很好完成的,為此他會對進程進行進監督,并為我們提供資源、幫助。因此當我們知道了上司的優點,那么我們在工作中遇到疑難,發現是上司所擅長的,我們就可以節省自己不專業的“死磕”時間,而是可以主動向領導請教,尋求指導。而上司發現你竟然知道他的長處,也會對你加深好的印象。
如此,對于上下屬而言,大家都清楚彼此的優勢,在工作中合作起來,可謂雙贏。
與人溝通是一門學問,而與上司溝通,當中需要把握的度更是微妙。職場與日常生活的交際是有區別的,因為在特定的環境中,我們就有特定的角色限定與必要責任。因此在進行項目管理工作中的向上管理時,以更好的完成相關工作、公司利益為先,是一切做法的重要前提。